西日本シティ銀行が30日、公式サイトで個人情報流出について公表・謝罪した。
「この度、当行職員がインターネット上に投稿した営業店執務室内を撮影した動画や画像が、拡散された事案が判明いたしました」と公表。「お客さまをはじめ、多くの皆さまに多大なご迷惑や心配をおかけすることになり、心から深くお詫び申し上げます。現時点で、執務室内の動画や画像には、7名のお客さまの個人情報（氏名のみ）が記載されたホワイトボードが映っておりました」と経緯を説明し、謝罪した。「対象の方には、個別にお詫びとご説明を申し上げます」とした。
その上で「社会的・公共的に大きな役割を担い、信用を旨とする金融機関として、かかる事態を招いたことについて、役職員一同深く反省いたします」とし「当行は、本件を厳粛に受け止め、二度とこのような事態を起こさないよう、全行あげてコンプライアンス遵守や情報管理を徹底し、再発防止に努めてまいります」と伝えた。
また同件に関する相談・問い合わせ先を案内した。
オリコン
一方で、「個人情報なんて大した価値はない」とする意見に対しては、「なら自分の住所氏名を書けるのか」「データは集まることで価値を持つ」など反論が集中。過去の銀行員による窃盗事件も引き合いに出され、金融機関への不信感を語る流れもあった。また、「最近はZ世代のコンプライアンス意識が低い」「バイトテロが正社員版に進化した」と世代論に発展する書き込みも散見された。
さらに、「銀行内でスマホ持ち込みが許されているのが驚き」「内部犯行が一番怖い時代」と、SNS時代の情報漏洩リスクを懸念する意見も多かった。謝罪文についても、「拡散した側を問題視しているように見える」と批判され、単なる再発防止では済まない問題だと受け止められていた。
銀行は一般企業以上に「信用」が商品です。預金や融資は、極端に言えば「この組織なら個人情報と資産を任せても大丈夫」という前提で成り立っています。だから、たとえ漏れた情報が氏名だけでも、「内部で気軽に撮影・投稿できる環境だった」という事実自体が信用毀損になる。ここが普通の会社より重い。
一方で、スレで多かった「Z世代だから」「女だから」という反応は、やや短絡的です。実際には、SNSネイティブ世代ほど“職場の境界感覚”が曖昧になりやすいのは確かですが、それを前提に設計するのが組織側の役割でもある。銀行なのに私物スマホ管理が甘かったなら、個人だけでなく運用にも問題があるでしょう。
また、「個人情報なんて価値ない」という意見も危険です。単独の名前だけなら小さい情報でも、他データと結びつけば本人特定や詐欺、営業、なりすましの材料になる。現代の情報漏洩は“点”ではなく“組み合わせ”で被害が拡大します。
今回の件で一番まずいのは、「銀行内部をSNS映え感覚で撮る文化」が発生していた可能性です。もしそれが常態化していたなら、再発防止は謝罪文だけでは足りず、持ち込みルール・監視・教育をかなり厳格化しないと信用回復は難しいと思います。
むしろ採用した人事の責任やろ
>>10
金融機関はどろぼうするじゃん。
三菱UFJ元行員に懲役9年判決 貸金庫で窃盗繰り返す 東京地裁
2025年10月6日 15時12分（2025年10月6日 18時30分更新）
https://www.asahi.com/sp/articles/ASTB31RVHTB3UTIL002M.html
お前の住所氏名をここに書いてみろ
無価値なんだから書けるだろ
おまえの名前と住所を早よｗ
個人個人の情報は無価値なんだけど集団として多数集まったときに行動予測ができるのだよ
社員は悪くない拡散した人が悪いって謝罪文になってるから
何だその左翼臭い言い訳は…
退職代行使ってすぐ辞めやがるし
親が銀行の顧客とか有名人とかそういうの？地銀だから別に驚かんけど
謝罪なんかじゃ済まされない
解雇して当然レベル
日テレも女だったよな
ここはゆるゆるなんやな
持ち家だと引越し厳しいからかえられるの電話番号しかねえんだよ
やらかしの歴史
大学生 → バイトテロ → 正社員
ワイルドガンマン→バーチャコップ→デスクリムゾン
みたいな進化だ…
冗談抜きにスパイウェアとして優秀
一番脆いのは内部の犯行だからそこを突いてる訳だ
２４時間で消えるって触れ込みだけどユーザーに見れなくなるだけで、サーバーには残ってるんだろうし
再発防止につとめる・・・話にならんな
流出しちょまったプライバシーはどうやって担保するんや？
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