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【悲報】LINEの個人情報が流出していたことが判明 氏名・生年月日・電話番号・指定信用情報機関から取得した情報

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1: 2019/09/20(金) 20:36:01.70

【LINE Credit】「LINE Pocket Money」におけるお客様情報の一部漏えいについてのお知らせとお詫び | LINE Financial Corporation | ニュース

2019.09.18

この度、LINE Credit株式会社は、運営する個人向けローンサービス「LINE Pocket Money」において、本サービスへお申し込みをいただいたお客様の個人情報の一部が一時的に第三者からダウンロードできる状態になっていたことが判明いたしましたので、本件の経緯等について下記のとおりご報告いたします。

なお、本件の原因は既に特定しており、当該原因への対応も完了しております。お客様をはじめ関係者の皆様に多大なるご迷惑、ご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

1. 経緯

2019年9月17日、「LINE Pocket Money」担当者が、本サービスへお申し込みいただいた一部のお客様の個人情報について、社内管理用のexcelファイルで作業を行い社内に共有する際に、当該ファイルを一時的に、LINE株式会社が提供するOpenChatサービス内に誤って投稿し、そこに参加している一般ユーザーがファイルをダウンロードできる状態にあったことが発覚いたしました。発覚後、即時に当該ファイルは削除しており、今後流出した情報がOpenChatサービスを通じて第三者から閲覧されることはございません。また、OpenChatサービス上からファイルのダウンロードを行った可能性のある4名の対象者に対する個別のご連絡ならびに削除に関する要請を完了しております。

併せて、本件で被害にあわれた280名のお客様につきましても、お詫びと状況説明についてご連絡を完了しております。

なお、現時点では今回の漏えいによる被害の報告はございません。

2. 影響範囲

「LINE Pocket Money」を2019年9月1日 10時54分~9月16日 21時51分までにお申し込みいただいたお客様のうち、280名分の個人情報の一部

3. 閲覧された可能性のある個人情報

・氏名
・生年月日
・自宅電話番号
・携帯電話番号
・LINE Credit社で扱う各種管理番号
・指定信用情報機関から取得した情報の一部

※漏えいした情報はお客様によって異なります。

4. 対応時系列(日本時間)

2019/09/17 10:55 OpenChatサービス内において対象のファイルを送付
2019/09/17 10:57 OpenChatサービス内において対象のファイルを削除、社内にて被害状況を確認
2019/09/17 22:15 OpenChatサービス内において当該ファイルをダウンロードした可能性のある4名の対象者に対して連絡および当該ファイルの削除依頼
2019/09/18 19:31 今回被害にあわれた280名のお客様へお詫びと状況説明のご案内を送付完了

5. 今後の対応について

個人情報を閲覧された可能性のあるお客様の個人情報が悪用される等の事象が発生した場合、弊社は各種法令に従い、適切な措置を講じる所存です。

6. 再発防止策

今回の漏えいを受け、作業フローの見直しのほか、個人情報保護及び情報セキュリティ教育内容を再度見直し、情報管理体制の更なる強化に取り組んでまいります。
この度は本件において、ご心配およびご迷惑をおかけしたことを心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、徹底した再発防止に取り組んでまいります。

本件に関するお客様のお問い合わせは以下窓口までお願いいたします。

本件に関するお客様相談窓口
お問い合わせフォーム:https://contact-cc.line.me/serviceId/12542(24時間受付)

以上

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141: 2019/09/20(金) 20:56:28.63
>>1
キターーーーーニダーーーーーー!!!

171: 2019/09/20(金) 21:01:08.22
>>1
僕にはありあまる

175: 2019/09/20(金) 21:01:47.79
>>1
これは、日本への報復ですか?

192: 2019/09/20(金) 21:04:02.69
>>1
こういう企業側が落ち度のある漏洩は削除を依頼されても削除したことない。公表もしないけど。
牛角の仕入れexcelはまだHDの中にあるよ。
まあ、牛角はこんなのきたけどって教えてあげても、削除依頼こなかったけどな。
他にも、談合ネタを送ってきたバカな企業あるよ。

219: 2019/09/20(金) 21:08:12.27
>>1
何それぇ!
そんなの想定内!

240: 2019/09/20(金) 21:11:32.12
>>1
信用情報漏れてるのはかなりヤバいんじゃないのって思ったけど韓国企業だもんなぁ。
これから文大統領独裁になれば漏えいした事すら漏らさないし。使う人の問題。

302: 2019/09/20(金) 21:23:51.63
>>1
え?
投稿出来ちゃうとか管理体制やばくね?

319: 2019/09/20(金) 21:28:56.81

>>1
>指定信用情報機関から取得した情報の一部

出まわったら終了

375: 2019/09/20(金) 21:41:03.64

>>1
> なお、現時点では今回の漏えいによる被害の報告はございません。

あほか
漏洩した時点で被害なんだよ

396: 2019/09/20(金) 21:44:20.62
>>1
まーたお漏らししてる
FBといい勝負

434: 2019/09/20(金) 21:50:39.99

>>1
>指定信用情報機関

とんでもないことになってるなw
こんなん借金情報しかありえないがブラックの人たちはご愁傷様

499: 2019/09/20(金) 22:01:29.46
>>1
よーはLINE 版サラ金なんでしょ?
もうこんなとっからかりようって時点でブラックかブラック一歩手前なんじゃ
こんなの流出させたら破産者マップとかわらんじゃん。

545: 2019/09/20(金) 22:11:21.01
>>1
わらえる、馬鹿しか利用してないから。本当にどうでもいい。信用するわけないだろ

567: 2019/09/20(金) 22:17:56.36
>>1
ほらな

782: 2019/09/20(金) 23:23:23.66
>>1
またかよ、何回目?!

863: 2019/09/20(金) 23:41:13.46
>>1
素直に売りましたと言えば良いんだよ?

944: 2019/09/21(土) 00:08:59.75
>>1
どうすんの?みずほ銀行(´・ω・`)

964: 2019/09/21(土) 00:17:42.58
>>1
ガラケーで良かった

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3: 2019/09/20(金) 20:36:35.11
いやもう使ってる日本人いないから
問題ない

378: 2019/09/20(金) 21:41:13.21
>>3
はい、ずっとスカイプです

833: 2019/09/20(金) 23:33:26.71
>>3
俺使ってるが?
昨日も三時間通話してたよ

938: 2019/09/21(土) 00:07:19.60
>>3
それは無理がある

984: 2019/09/21(土) 00:35:46.20
>>3
日本のネットワークといえばラインなんだが…

4: 2019/09/20(金) 20:36:45.35
おいおい!!

6: 2019/09/20(金) 20:36:57.78
はい、予定通りの仕掛けだろう

9: 2019/09/20(金) 20:37:26.03
信用情報漏れるのはヤバイって
CICとかJICCの情報でしょう

282: 2019/09/20(金) 21:20:16.00

>>9
自己開示できるからしてごらん
いつ、どこから、誰が 覗いたかまで記録されている

この案件、信用情報機関のありかたを、根底から覆す事象 信用情報機関が信用されなくなる事態である

各信用情報機関は声明と言い訳を。

10: 2019/09/20(金) 20:37:26.45
ほら見ろ

11: 2019/09/20(金) 20:37:26.80
最低やな

14: 2019/09/20(金) 20:37:49.69
流出ー!
って常に流出してるやん
何でいまなの?
ずーっと昔から常に漏れてたのに
今更騒ぐの???

15: 2019/09/20(金) 20:38:04.29
我らの勝利かw

17: 2019/09/20(金) 20:38:32.83
PayPayは信用してよいの!

272: 2019/09/20(金) 21:17:32.92
>>17
セブン銀行で現金からチャージする分には、漏れるような情報はない。

847: 2019/09/20(金) 23:36:39.75
>>17
だだ漏れに決まってるやん!

19: 2019/09/20(金) 20:38:36.07
当たり前よ。
アカウントだけ作った俺はセーフだな。

22: 2019/09/20(金) 20:39:24.07
予想通りの流出w
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26: 2019/09/20(金) 20:39:40.41
マトモな人間ならLINEなんて使わない

150: 2019/09/20(金) 20:57:50.74
>>26
仕事の連絡手段がラインだから入れざるをえなかった

161: 2019/09/20(金) 20:59:24.55
>>150
その職場やばくね?
セキュリティガバガバなんす?

165: 2019/09/20(金) 21:00:08.21
>>150
仕事の連絡手段にこんなメッセンジャー使ってる時点で
やばい会社やな

206: 2019/09/20(金) 21:06:11.72
>>165
東北の自治体の緊急連絡網はLINE多いけど
自治体ヤバいのか?

238: 2019/09/20(金) 21:11:25.12
>>206
岩手県の自治体はLINE使ってるかどうか知らんが、岩手県庁と盛岡市役所は日本国籍が無い輩が公務員やってる時点でAUTO

928: 2019/09/21(土) 00:01:50.95
>>165
うちの会社もLINEで連絡取り合ってるぞw
俺は頑固だからLINE入れてないし連絡はメールでよこすよう頼んでいる
会社じゃ偏屈と思われているがいやなものは嫌なんだよ

941: 2019/09/21(土) 00:08:17.76
>>928
うちにもいるな
まあ体裁上では個人携帯の使用やLINEの使用を禁止している企業も多いが
実際個人間のやりとりと業務連絡を厳密に分けることはできないし
生の情報のうねりはそちら側にある
これに参加しないさせてもらえない人は正直仕事もできなくなる
LINEはそのあたりグループを作ったり手軽にそういうことができる仕様だ
まあそれなりの管理職まで行けば解放されるだろうが
そんな会社も多いことだろう
会社であれば大人だからそれなりに立ち回ればいいだけだが
学校など子供の社会も今やそんな感じなんだろうな

959: 2019/09/21(土) 00:15:09.66
>>941
そう、実際は公私混同になってて裏でLINEでやってるってのが実情
末恐ろしいよ
これが政府や軍の内部にまで入り込んでみ、スカイネットか何かだから
エクアドルで全国民全員の個人情報が流出してたって話があったけど、世界で起こってる事ってああいう話だからな

30: 2019/09/20(金) 20:40:02.49
信用情報ってやばいじゃん

32: 2019/09/20(金) 20:40:24.84
ローンの信用情報が漏れるってやばい

35: 2019/09/20(金) 20:40:49.77
Excelで管理ってどんだけ杜撰なんだよwwww

37: 2019/09/20(金) 20:40:58.78
普段からダダ漏れしてんじゃないの?

38: 2019/09/20(金) 20:41:17.85
???「いつかそうなるんじゃないかと思ってました」