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NTTドコモ、利用者34万人分の個人情報を米アマゾン・ドット・コム日本法人に無断提供… 設定ミスが原因か

Hands off my tags! Michael GaidaによるPixabayからの画像
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1 : 2026/09/16(水) 08:13:47.09

 NTTドコモは15日、利用者約34万人分の個人情報を米アマゾン・ドット・コム日本法人に無断で提供していたと明らかにした。無断提供されたのは利用者の電話番号と契約する通信プラン名。ドコモ側の設定ミスが原因で、情報は12日までにアマゾン側が削除したとしている。

続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/f0008179ada16d57148d0998c5c2a62872b7bb1a

🗒️AI要約(テスト):NTTドコモが、2026年4月21日~8月20日にオンラインで通信プランを契約した利用者のうち約34万人分の個人情報を、本人の同意確認が表示されない設定ミスによってAmazon日本法人へ無断提供していたことが判明した。対象情報は電話番号と契約中の通信プラン名で、Amazon側は9月12日までに削除したとしている。対象となったのはAmazonの会員費などが割り引かれる特典付きプランの契約者で、主要プランが対象となり、ahamoやスマホデビューU15は対象外だった。

スレでは「どんなミスだよ」「設定ミスなら許される話ではない」「流出させた責任はどう取るのか」といった批判が相次いだ。一方で「もともとAmazonとの連携プランを利用していた人が対象なら、そこまで大きな被害ではないのでは」と見る声もあり、キャンペーンやdポイント関連サービスを利用した人なら、ある程度の情報連携は想定されていたのではないかという意見も出ている。

特に多かったのが、「Amazonが本当に削除したのか」「一度渡った情報を完全に消せるのか」という疑念で、設定ミスを口実にした意図的な情報提供ではないかと疑う投稿も見られた。また、近頃増えた営業電話や迷惑メールと今回の件を結びつける書き込みや、他社でも同様の事故が起きているのではないかという指摘もあった。

全体としては、実害の程度よりも「本人の同意なしに個人情報が外部企業へ渡った」という点への不信感が強く、「お詫びや補償を求める声」と「大企業ならではの管理の甘さへの批判」が目立つスレッドとなっている。(ChatGPT)

171 : 2026/09/16(水) 08:57:43.78
>>1
最近になって糞営業電話やDMが一気に増えたのはこれが原因だったか。

199 : 2026/09/16(水) 09:11:52.96
>>1
同意するにしないとこのセット料金プラン(この月割とアマゾン本体の月割と比べたら得なのかもしれないが忘れたがこれよりアマゾン本体の年払いの方が得だったようなYouTubeも年払いとかも)契約に進めないならもちろん書くべきだが情報が伝わるのは同じことか。

212 : 2026/09/16(水) 09:21:13.69
>>1
お詫び値引きしろ

233 : 2026/09/16(水) 09:34:56.08
>>1
これ、削除したって言ってるけど
100%コピーは残してるからな
こんな美味しい情報
ただで消す馬鹿いねーし

246 : 2026/09/16(水) 09:43:03.72
>>1
ミスじゃねーだろw
もうAmazonと蜜月の関係なのは知られてるよね

259 : 2026/09/16(水) 09:52:37.65
>>1
俺の胃袋は覚えてるぞ!!

275 : 2026/09/16(水) 10:02:25.38
>>1
んでAmazon経由で中華とか言わねえよな‥?

309 : 2026/09/16(水) 10:27:00.75
>>1
何で逮捕者がでないのかな??

318 : 2026/09/16(水) 10:32:10.81
>>309
高市政権が個人情報保護法をザル法にしたからねwww

310 : 2026/09/16(水) 10:27:22.09
>>1
ドコモから通知来てたは
34万人のうちの一人だ

4 : 2026/09/16(水) 08:15:06.53
どんなミスだよww

5 : 2026/09/16(水) 08:15:14.97
流出させた奴はどう責任取るん?

6 : 2026/09/16(水) 08:15:46.02
電話番号とプラン名を外部に提供できる機能があることに驚き

49 : 2026/09/16(水) 08:26:20.64
>>6
この件のように外部と連携して何かを行うサービスを提供している所は何かしらの個人情報を外部連携していると考えていいぞ
個人情報連携しないと紐付けが出来ないからな

193 : 2026/09/16(水) 09:05:18.89
>>6
クラウドサービスかawsのAIに何かやらせようとして、誤って個人情報の入ったファイルを上げたんだろうよ。
まぁ、馬鹿だな。

7 : 2026/09/16(水) 08:15:57.69
売ったんだろ

8 : 2026/09/16(水) 08:15:59.85
ドコモはもう駄目ね
5g繋がらんし

390 : 2026/09/16(水) 11:53:05.35
>>8
総務省の天下りは大量にいるんだけどな、ドコモ

10 : 2026/09/16(水) 08:16:38.14
アマゾンと連携すれば5000円超えで1%ポイント付くし、両方アカウント持ってる人は既に繋がってるやろ

197 : 2026/09/16(水) 09:09:25.01
>>10
ワイそれや
さすがにプラン名はアマゾンに教えてないが

207 : 2026/09/16(水) 09:18:27.70
>>10
あればdポイントでしょ
DoCoMo会員じゃなくてもできるのにプランや電話番号は連携しないだろ


名無しさんのおすすめ

11 : 2026/09/16(水) 08:16:54.61
こんなミスはドコモだけ

65 : 2026/09/16(水) 08:30:48.02
>>11
ソフトバンクなんかはただ漏れだけどな
数年前に解約したソフトバンク光を語ってまだ勧誘電話があるからな

96 : 2026/09/16(水) 08:36:56.30
>>11
🦌「ぬん!」

18 : 2026/09/16(水) 08:18:07.34
これはもうAUTOじゃね?さすがに

19 : 2026/09/16(水) 08:18:08.02
個人情報保護法の改悪でこれがまかり通ってしまうのかね

21 : 2026/09/16(水) 08:18:34.48

>ドコモによると、対象となったのは4月21日~8月20日に、アマゾンの会員費などが割り引かれる特典付きの通信プランをオンラインで契約した利用者の一部。手続きの際に表示されるアマゾン側への個人情報の提供に同意するかどうかを確認する文言が、設定ミスで表示されていなかった。

もともと両方利用してる客なんじゃん
たいして害もなさそう

37 : 2026/09/16(水) 08:23:36.34
>>21
大企業じゃなきゃそもそも謝罪も公表も、Amazonへの削除依頼もしなさそうな案件

78 : 2026/09/16(水) 08:34:04.23
>>21
甘とアカウント連携しているメンツの限定企画?
甘使ってないからいいや

210 : 2026/09/16(水) 09:20:04.62
>>21
そんな狭い条件に34万人もいるのか

375 : 2026/09/16(水) 11:26:37.90
>>210
ドコモの主要プランは対象
対象外はahamoとスマホデビューU15だけ

22 : 2026/09/16(水) 08:18:42.90

てへへ、ミスしちゃいました

の事後報告があるから、規約なんて意味無し
どうせユーザーはすぐに忘れるし

24 : 2026/09/16(水) 08:19:08.44
ドコモ光にしませんかの電話セールス来るぞ

36 : 2026/09/16(水) 08:22:59.70
>>24
近頃「NTTです、最後通告です」なんて電話がよくかかってくるわ
前の日に「3時間後あなたのNTT回線が使えなくなります」とか言ってるのに
あくる日にまたかかってくるのが面白い

25 : 2026/09/16(水) 08:19:09.77
そろそろ楽天モバイルに換え時かな?

26 : 2026/09/16(水) 08:19:16.46

設定ミスと言い張れば漏洩してもいい

とはならんやろ



27 : 2026/09/16(水) 08:19:17.41
あれか、最近ドコモとプライムビデオがくっついたんだよな
その関係だろ

28 : 2026/09/16(水) 08:19:56.98

削除しました

あ、そうなんですかよかった~
で済むわけねえだろ

30 : 2026/09/16(水) 08:20:39.26
dポイントの提携だろうな

31 : 2026/09/16(水) 08:20:40.60
賠償

32 : 2026/09/16(水) 08:21:46.73
設定次第で即座に連携できるシステムになってんの?
個人情報流出APIが用意されてるってこと?

33 : 2026/09/16(水) 08:21:53.21

>無断で提供していたと明らかにした。

売国奴満喫してる官僚みたいだな

34 : 2026/09/16(水) 08:22:10.25
ドコモにしては少ない

35 : 2026/09/16(水) 08:22:33.14

故意人よ そばにいて
こごえる私の そばにいてよ
そしてひとこと この別れ話が

冗談だよと 笑ってほしい

38 : 2026/09/16(水) 08:23:42.62
AIでも使ってたかな

40 : 2026/09/16(水) 08:24:16.65
これ、一時期キャンペーンやってたよね。
連携させるだけでポイントとかやってたから釣られて個人情報垂れ流した奴が34万人とか間抜けすぎ

41 : 2026/09/16(水) 08:24:25.25
やたらアマゾンてd払いならなんとかかんとかと通知が来るな
ズブズブやったんかい

46 : 2026/09/16(水) 08:26:17.29

情報は12日までにアマゾン側が削除

するわけねーだろwwww

47 : 2026/09/16(水) 08:26:17.49
連携ってdポイントのやつ?プランなんて無いんだけど
米Amazonはそもそも連携ないような

48 : 2026/09/16(水) 08:26:19.96
なんかキャンペーンやってたよね
連携したわ

50 : 2026/09/16(水) 08:26:20.87
docomo以外もやってそうだな
バレてないだけで

51 : 2026/09/16(水) 08:26:28.68
売ってる定期

52 : 2026/09/16(水) 08:26:38.57
ポイント還元でアマプラ安くなるんだよな

53 : 2026/09/16(水) 08:27:10.05
docomoはクソ遅い場所増えたのなんとかしてよ


55 : 2026/09/16(水) 08:28:21.79
政府がAWS使ってるじゃん。

56 : 2026/09/16(水) 08:28:29.51
ドコモがやっちゃうと、楽天とかソフトバンクは安心して設定ミスできるなw

57 : 2026/09/16(水) 08:28:57.00
ミスなら仕方ないよねはいはい解散
削除依頼出しといて

58 : 2026/09/16(水) 08:29:03.47
飼い主のアメリカ様に情報提供したのか

59 : 2026/09/16(水) 08:29:03.62
変なメール一生届くよねドコモ

60 : 2026/09/16(水) 08:29:21.97
なるほどね、dポイントたまるあれか
日本一の通信会社がこの有り様とかどうしようもないな