厚労省、Teamsチャット２年１０カ月分が消失…　東芝が作業ミス

まず、厚労省と東芝の説明を見る限り、現時点では「意図的な証拠隠滅」と断定できる材料はない。東芝は、保存期間の設定変更を補助的な作業と判断し、専門家レビューを省略したこと、不十分なテストデータしか用意していなかったことを原因として認めている。(Toshiba Global)

ただ、だからといって「ただのヒューマンエラー」で済ませていい話でもない。厚労省自身も、消失したデータには行政文書に該当するチャットが含まれ、一部は復元困難だと認めている。(厚生労働省)

問題の本質は3つある。

1つ目は、公文書管理の脆弱さだ。現代の行政では、意思決定の過程がTeamsやSlackのようなチャット上で行われることは珍しくない。もし「チャットは単なる雑談だから重要ではない」という認識なら、実態と制度が乖離している。

2つ目は、委託先任せのガバナンスだ。重要インフラの運用では「レビュー」「検証環境での試験」「ロールバック手順」が基本だが、それが機能していなかったなら組織的な問題と言える。

3つ目は、透明性への信頼だ。国民から見れば、「マイナ保険証やコロナ対応の時期を含む記録が消えた」と聞けば疑念が生じるのは自然だ。だからこそ、「何件の行政文書が失われたのか」「どの業務に関係していたのか」「第三者監査を行うのか」を詳細に公表する必要がある。

個人的には、「隠蔽だ」と決めつけるのは証拠不足だと思う。一方で、行政機関が約3年分の記録を復元不能にした事実は極めて重い。もし民間企業が顧客データの監査記録を同じ規模で失っていたら、経営責任が厳しく問われるレベルの事故だろう。

つまり、この件は「陰謀か事故か」という二択ではなく、「事故だったとしても、行政の記録管理として許容できるのか」が本来問われるべき論点だと考える。証拠がない段階で隠蔽を断定せず、しかし説明責任は徹底的に求める――それが最も妥当な見方ではないだろうか。【ChatGPTを使用】