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アマゾンの新しい返品方法が話題に 「お金を返し商品は回収しない」いったいなぜ?

1 2022/07/30(土) 12:49:33.11

 先日、米国から一年振りに帰国し、日本のアパレルストアで服を購入した時のことです。帰宅後に試着したところ、サイズが合っていなかったため翌日返品に行こうと思ってレシートを確認すると、返品不可と書かれていました。米国ではどんな店舗でも理由なく返品が可能なため、その違いを実感しました。

全文はリンク先でご確認ください。

アマゾンの新しい返品方法 お金を返し、商品は回収しない──なぜ?(要約)
米国は、日本に比べて返品OKの小売店が多い。米アマゾンなどの大手小売りでは、返金するのに商品は回収しない「Keep it」という新しい返品方法が進められている。なぜ、このような手法を取るのか?

96 2022/07/30(土) 13:04:30.32
>>1
アマゾンで中古本買ってCDが付いてなく、いかがでしたメールが
来たから別にCD無くても良かったけど今後注意した方がいいですよって
メール送ったら直ぐに代金返金してくれて本はそのままで
結構ですって対応された時、凄いと思ったなぁ

170 2022/07/30(土) 13:16:59.75

>>1
SがMとかLがSくらいピチピチとかアメリカは
作ってるサイズ自体が適当だから下手にガチガチの
対応してメーカーの責任になったらどえらい賠償金取られるからなぁ

全て適当に作ってるアメリカならではのサービスと

2 2022/07/30(土) 12:50:25.85
モノによっては廃棄にも金かかるしな。

3 2022/07/30(土) 12:50:34.02
悪用するやつが出そうだよな、転売とか

12 2022/07/30(土) 12:52:19.78
>>3
(・∀・) (・∀・)ソレダ ( ・∀・)(・∀・)

39 2022/07/30(土) 12:56:38.42
>>3
その結果溢れたら転売も安くなるんじゃね?

81 2022/07/30(土) 13:00:58.87
>>3
日本人らしい発想やね

151 2022/07/30(土) 13:13:40.68
>>81
は?

139 2022/07/30(土) 13:11:13.31
>>3
メルカリとかヤフオクでは返品不要を狙った悪質な購入者が問題になってる
ブランド品売ったら偽物だったとクレーム入れてくるのがよくあるパターン
個人の売り主だとよく分からないからビビってお金だけ返すことがあるみたい

152 2022/07/30(土) 13:13:58.36
>>3
そんなもん30年前から腐るほど居る
だけどそれでも成り立つし、気にしないのかウォールマート

161 2022/07/30(土) 13:14:44.70
>>3
アマゾンでもポンコツでクレーム入れたら返品不要と言われたよ
捨てといてくださいって言われてそのまま持っているけど
名無しさんのおすすめ

4 2022/07/30(土) 12:50:41.12
そんなことしたらみんな貰っちゃうやん

5 2022/07/30(土) 12:50:47.16
回収する方がコスト高なのかを

83 2022/07/30(土) 13:01:19.81
>>5
販売元に返品するのも金と手間が掛かるしねぇ?
不良品は捨てて下さいよ、みたいな依頼も多いんだろうw
前代未聞の売りっぱなしの極限に近付きつつあるね

6 2022/07/30(土) 12:51:28.56
物流会社的には、回収して返品とかメンドクセーから、尼と客だけで解決してくれて助かるわ。

114 2022/07/30(土) 13:07:30.13
>>6
ネットスーパーだが同感
鮮度に納得できないクレームがあるが
取りにいくにもガソリン代と人手が必要

7 2022/07/30(土) 12:51:38.28
返品ばかりする奴は利用できなくすればいいしな

26 2022/07/30(土) 12:54:12.23
>>7
返品率が一定超えたら利用不可とか

45 2022/07/30(土) 12:57:49.32
>>26
日本のAmazonはそれあったよ
あんまり自己都合で返品してるとアカウントバンされる

135 2022/07/30(土) 13:10:59.49
>>45
インジゲーターがあればいいのにね

8 2022/07/30(土) 12:51:51.06
日本のアマゾンは返せと要求してくるけどね

16 2022/07/30(土) 12:53:05.93
>>8
「捨てて下さい」と言われたけどな

10 2022/07/30(土) 12:52:10.41
個人が廃棄するだけじゃね?
大量生産大量廃棄の進化型だぬ

11 2022/07/30(土) 12:52:17.63
何度もやればブラックだよ

15 2022/07/30(土) 12:52:54.61
ちょっとパテックフィリップ買ってくる

17 2022/07/30(土) 12:53:11.88
多分ユーザーが返金を繰り返してると故意・悪質と見做されて、それ以上の返金は不可にされる
とみた

18 2022/07/30(土) 12:53:15.17
破損品の写真おくったら新品くれた

20 2022/07/30(土) 12:53:20.63
返品詐欺横行してたこと考えると、こっちのがいいじゃん

21 2022/07/30(土) 12:53:21.12
ジャパネットの不良品のリコール?交換で不良品は処分してくださいってのがあったな

22 2022/07/30(土) 12:53:32.54
安いやつだけでしょ
24 2022/07/30(土) 12:53:57.58
アメリカは国民金持ちだからな

25 2022/07/30(土) 12:54:09.45
ケースで買ったジュースが1本しか届かなかった時
返送はいらんと言われたな
ちょっと得した気分になった

27 2022/07/30(土) 12:54:28.44
500円位のものだと利益100円ないから持っておけってなるのは分かる

30 2022/07/30(土) 12:54:39.14
頻繁にやるとBANされるだけ

31 2022/07/30(土) 12:54:55.39
壊れた商品を戻されても困ってたんだな

32 2022/07/30(土) 12:54:56.32
amazonで頼んだ本
在庫あったのに2週間届かん
後から頼んだやつは2日で届いた
何で??????

37 2022/07/30(土) 12:55:55.18
1000円以下の商品だろうな

43 2022/07/30(土) 12:57:36.96
それでええんか。まあ返品された品物をまた商品にするのって手間が
かかりそう

46 2022/07/30(土) 12:57:50.27
無から金が生まれるじゃん、間違いなく悪用されるな

48 2022/07/30(土) 12:57:58.99
アマゾンで買ったけど
商品は届かないのに返金もしない

50 2022/07/30(土) 12:58:11.69
しかしAmazonは安いよね
中にはポイント返しでAmazonより安いところもあるけど
Amazonは当日配送もありだから
Amazonで買ってしまうわ

53 2022/07/30(土) 12:58:19.93
返品された物を違う奴に送りつけたりするんやろ

110 2022/07/30(土) 13:06:53.62
>>53
ドキドキっ!!?

54 2022/07/30(土) 12:58:23.14
在庫処分!

55 2022/07/30(土) 12:58:29.62
もうアマゾンはkindle以外使ってない

66 2022/07/30(土) 12:59:36.77
新しい?
68 2022/07/30(土) 12:59:42.32
Amazonのマケプレで中国業者からLEDセンサーライト3個セット買って、1つだけ点灯しなかっただけなのに、返品無しで3個セット送ってきたわ。

77 2022/07/30(土) 13:00:40.01

未開封返品→開封済みなので一部返金します
新品購入→開封済み配送

これがアマゾンクオリティ
これやられてから他所で買うようになったわ

104 2022/07/30(土) 13:05:50.18
高額商品でもそうなのか


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