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外国人「なんで日本人ってアマゾンやグーグルのレビューで星5つけないの?」

1 2021/07/01(木) 19:56:06.49 ● BE:284093282-2BP(2000)

アマゾンはじめ商品レビューやレストランのレビュー、あるいは満足度調査の評価について、日本が他の国に比べて点数が低くなる傾向がある。そのような経験をしたことはないでしょうか?

(略)

「Amazon最強バイブル 2019 最新版」という雑誌(ムック版)に、アマゾンの商品レビュー各国比較という興味深いデータが掲載されていました。

その雑誌記事では、「Amazon Echo Dot」の商品レビューを各国比較しています。その結果、米国、イタリア、英国、オーストラリア、カナダでは5が圧倒的に多い中、日本だけは平均でも4以下になっています。例えばアメリカ人の商品レビューは「音楽やラジオを聴くには不満があるが、それ以外の機能面ではバージョンが進むごとに確実に良くなっている」と、足りない点にバランスよく言及しつつも、全体に改善しているので評価は5となります。

これが日本人の場合は「音質、音声認識の改善、コスパをいい感じに調整したモデルではあるが、USB給電じゃなくなって残念」なので4となっています。

日本では「欠点があるのでそこを改善すれば5にしてあげる」という姿勢です。1点の差ですが、まったく真逆の評価姿勢です。

全文は引用元でご確認ください
https://a2i.jp/column/post-26086/

75 2021/07/01(木) 20:16:11.32
>>1
何にでも欠点があるから星5つはほぼない

276 2021/07/01(木) 22:26:57.07
>>1
日本人の評価に厳しいって、それが日本製の品質の高さにつながるわけじゃないの。
だから、よく言われる外資のおむつとか、つまり、赤ちゃんの肌に触れるモノの評価を日本人にまず買ってもらう。
売れれば高性能。
世界で売れるけど、売れなきゃ、ダメと。
そこらの、わがままな主婦のおばちゃんは世界一の品質と安値の矛盾を成立させれるわけだね。

360 2021/07/02(金) 00:49:34.45
>>1
言ってる意味がわからないので-☆ひとつです。

368 2021/07/02(金) 00:54:11.54
>>1
マジレスすると
満点を付けてしまうとそれを超える優れたモノが出たときに困ったことになるから

2 2021/07/01(木) 19:56:47.50
そこまで良くないからだよ

4 2021/07/01(木) 19:57:17.97
外人も付ける人と付けない人がいるけど

5 2021/07/01(木) 19:57:18.35
減点主義だから会社が最悪の職場環境

6 2021/07/01(木) 19:57:35.26
☆3基準で考えるから

165 2021/07/01(木) 20:46:39.71
>>6
これ

238 2021/07/01(木) 21:47:15.69
>>6
コレ

285 2021/07/01(木) 22:46:38.11
>>6
わかるマン

357 2021/07/02(金) 00:46:43.18
>>6
うむ
☆3から加点減点方式ですわ

361 2021/07/02(金) 00:49:47.17
>>357
これ

391 2021/07/02(金) 01:44:55.92
>>6
まさしく

7 2021/07/01(木) 19:57:35.87
生真面目な人間が多いからな
000 名無しさんのおすすめ
9 2021/07/01(木) 19:58:04.15
完璧な物ができたらそこで終わりだから

119 2021/07/01(木) 20:28:34.89
>>9
おう試させろや

11 2021/07/01(木) 19:58:29.52
加点と減点だよ
ポジティブをみるかネガティブをみるか

21 2021/07/01(木) 19:59:57.91
>>11
この例だとその製品の評価だけをしてるのが日本人

34 2021/07/01(木) 20:02:58.00
>>21
確かにそうだな

36 2021/07/01(木) 20:03:18.95
>>21
???「まだ届いてないけど期待を込めて☆彡5デス!」

12 2021/07/01(木) 19:58:45.49
日本語対応してないから

306 2021/07/01(木) 23:21:58.96
>>12
これだよ

13 2021/07/01(木) 19:58:55.21
プレゼント欲しさに付ける

15 2021/07/01(木) 19:59:09.56
匿名だと残酷なくらい素直だからな

16 2021/07/01(木) 19:59:10.14
期待を込めてる

17 2021/07/01(木) 19:59:12.12
アホだから
イエスノーの両極端で良いのに

18 2021/07/01(木) 19:59:13.56
評価自体しない

19 2021/07/01(木) 19:59:15.28
人の足を引っ張る国民性だからだよ

20 2021/07/01(木) 19:59:47.93
減点主義をやめようぜ!
完璧主義はつらいだけだぞ!

22 2021/07/01(木) 20:00:29.14
5はよっぽどじゃない限り付けないし1もよっぽどじゃないと付けない

23 2021/07/01(木) 20:00:36.70
星五を付けるとそれ以上の商品見付けたときに評価しようがないからな。

24 2021/07/01(木) 20:01:16.89
少々難があってもほとんど5をつけるけどなw
よほど不満がないと

25 2021/07/01(木) 20:01:23.33
んなもん人の勝手だろ

26 2021/07/01(木) 20:01:37.60
通信簿5は少ないってイメージからやろね

27 2021/07/01(木) 20:01:40.10
標準偏差が大きいほうがいいだろうが

28 2021/07/01(木) 20:01:57.81
なんで外人て星5をつけるの?
そんなに物を持ってないの?

29 2021/07/01(木) 20:02:04.60
基準は3
30 2021/07/01(木) 20:02:06.11
向こうはとりあえず5、あと状況次第で下げるって発送だけど
日本人は3をベースに上か下かで考える人が多いとは聞くな
その中でも1/5をホイホイ付ける奴と偏差値みたいに簡単には極端なの出さない奴がいる

32 2021/07/01(木) 20:02:46.30
100点満点つけちゃうと、それは自分的に究極のお菓子になっちゃうんでぇ
スゥゥゥゥ・・・できれば自分としては100点満点はつけたくないので

35 2021/07/01(木) 20:02:58.29
google playでアプリ名も説明も全て英語で書いてあるのに、アプリ入れたら日本語じゃないって☆1評価つける奴がごろごろ居る
あいつら本当に頭おかしい

37 2021/07/01(木) 20:03:46.91
逆に日本人が星5つけてる製品は凄いってことだ。

38 2021/07/01(木) 20:04:03.77
不満があるのに5をつけるほうがどうかしてる
レビューの意味がないわ

40 2021/07/01(木) 20:04:16.17
妙に深く真剣に考えちゃうんだよね日本人って
こういう点はよかったけどこういう点はダメだったかなとかキッチリ考えちゃうから最高でも4とかになっちゃう
逆に日本製品の価値基準があるからちょっとでも歪んでたり塗装が剥げてたりなんかしただけですぐ1を付ける
ヘタすりゃ指紋付いてただけでも1付けるからな
だから日本人は世界一うるさい客って言われてる

41 2021/07/01(木) 20:04:24.50
5が最高なら基本3だな

328 2021/07/01(木) 23:50:28.04
>>41
これ
5 卓越している
4 良い
3 可もなく不可もなく
2 イマイチ
1 ゴミ

42 2021/07/01(木) 20:04:39.86
Amazon自体が不透明すぎてレビューが機能してない

43 2021/07/01(木) 20:04:58.25
商品評価で売った業者や配送のクレームを書くアホが多い

44 2021/07/01(木) 20:05:00.74
もっと上を目指せってことだ
言わせんな恥ずかしい

47 2021/07/01(木) 20:07:23.07
Googleのクチコミ、いつでも、どこでも俺は美味しいので、いつも星5つつけている。

48 2021/07/01(木) 20:07:24.65
俺は大抵星マックス付ける
みんな違うのね

54 2021/07/01(木) 20:09:09.54
>>48
ここやツイッター見てたら何となく分かる。
何かや誰かを否定すると、自分が偉くなった気になって気持ちいいんだよ。

55 2021/07/01(木) 20:09:12.27
>>48
俺は評価Maxか、そもそも評価しないだなあ
49 2021/07/01(木) 20:07:28.31
期待を込めて星5

51 2021/07/01(木) 20:08:07.54
5はレア扱いだろうが
3がスタンダード

52 2021/07/01(木) 20:08:48.32
星1つけたら賄賂要請あるんだろ

61 2021/07/01(木) 20:11:02.73
品物はまだ届いてませんが期待を込めて★5!

66 2021/07/01(木) 20:12:45.02
褒めコメなのに3とか多いよな

67 2021/07/01(木) 20:13:04.46
たまに付けてるぞ

68 2021/07/01(木) 20:13:16.83
そもそもレビューしないよ!

70 2021/07/01(木) 20:14:36.96
間違えて買って使えないから1点とか

71 2021/07/01(木) 20:14:39.25
外箱に凹みがあったので☆1です!

74 2021/07/01(木) 20:15:54.84
そもそも買ってるかどうかも怪しい

76 2021/07/01(木) 20:16:20.87
配達業者が時間通り来なかったから星1つです♪

77 2021/07/01(木) 20:16:22.26
Amazonはレビューなしで星だけ付けられるようにすれば5が増えると思う

78 2021/07/01(木) 20:16:24.80
1~5まで付けるぞ

79 2021/07/01(木) 20:16:46.71
すぐ届きました。★5です。

81 2021/07/01(木) 20:16:56.84
星の数よりレビュー数を見るようになった
レビュー多いとそれだけ販売実績がある

83 2021/07/01(木) 20:18:03.51
アマゾンで中華製レビューに高評価をつけてたらレビュー禁止にされたな
普通に良いと思ったから高評価にしてたのに

84 2021/07/01(木) 20:18:03.91
星五!?中華やないんやから

91 2021/07/01(木) 20:20:08.96
googleクチコミで星1つけて接客態度がどーたら書いてるやつらの底辺感は異常