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【Amazonイヤホン0円祭】店「今すぐ返品して!」 → Amazonブチ切れ「店側のミスですので返品しないでください」

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2: 2017/09/09(土) 13:50:36.37 ID:NsyfrkfJ0

【経緯】

9月7日以前
イヤホンメーカーLeophileが自社の防水BTイヤホンに
3500円割引クーポンを発行する(定価7000円の半額)

9月8日(金)
Leophileの中国人研修生yaraちゃん、クーポンを外し忘れる痛恨のミス
クーポンそのままでAmazonタイムセール突入(2500円で販売)

2500円-3500円=0円となるスーパーセールに
2750個を販売し、家電カテゴリで1位を獲得

直後からyaraちゃんの返品しろメールが届く

イヤホンを販売した中国人研修生yaraちゃんからのお願い
「店側のマイナスにならないよう、お客様が間違って注文したという事にして返品してね」
http://i.imgur.com/Ocihups.jpg

no-image-title

http://i.imgur.com/iPjQZPC.jpg

no-image-title

http://i.imgur.com/LqoatxU.png

no-image-title


9月9日(土)
事態を重く見たAmazon、介入する

Amazon「返品に応じる義務はありません」
http://i.imgur.com/uBH00Bp.jpg

no-image-title

Amazon「商品についてはそのままお納めください」
https://i.imgur.com/sJ17Vak.png

no-image-title

http://imgur.com/nvIsx4J.jpg
https://i.imgur.com/6Ro1W2P.jpg

no-image-title

配送停止または受取拒否してしまったユーザーには
7000円分のアマギフを送る神対応
https://i.imgur.com/noRJwKZ.jpg

Amazonでイヤホンが「タダ」になるミス、原因は研修生か…
Amazonでイヤホンが「タダ」になるミス、原因は研修生か…
1: 2017/09/09(土) 02:56:41.55 ID:rUgKQGNc0 BE:844761558-PLT(13051) ポイント特典 11: 2017/09...

3: 2017/09/09(土) 13:50:51.01 ID:ah/eb9ff0
これ顧客情報集めるためにわざとやっただろ
返品なんかしなくてよし

4: 2017/09/09(土) 13:51:36.89 ID:tTwLUVKo0
返してやれよ
可哀想や

40: 2017/09/09(土) 14:07:18.35 ID:HBi8/1pd0
>>4
仕事のミスは取り返しつかない事ある。
これは研修生の上司が怒られる

5: 2017/09/09(土) 13:52:36.64 ID:/itzeqPI0
返品して7000円のアマギフもらった方がお得感

50: 2017/09/09(土) 14:14:03.99 ID:rnwHH4ixO

>>5名無しID:/itzeqPI0
返品して7000円のアマギフもらった方がお得感

…………………………
だな~
タダでも要らないようなゴミを貰うくらいなら
ゴミを返して、7000円分のポイントを貰って
善人顔を出来る方が精神衛生上良いわな

6: 2017/09/09(土) 13:53:08.44 ID:kRUuiw6w0
そもそも中国人研修生なんかにやらせたのが間違い
しかも確認する上司がいなかったのかも疑問が残る
これ顧客情報集めにワザとやったとか思えるような内容だぞ?

7: 2017/09/09(土) 13:53:20.49 ID:GVJcE+rT0
嫌儲で大盛り上がりで吹いた
やっぱりあいつら乞食だな

8: 2017/09/09(土) 13:53:38.01 ID:IYV8YGZY0

7,000円のアマギフが一番の勝者だな

つか、Amazonなんでこんな謎介入してんだ?

33: 2017/09/09(土) 14:03:28.52 ID:ep0D7Ycd0
>>8
勝手に返品催促メールを出店側が送ってAmazonキレた
Amazonの規約だと発送を行った段階で契約成立する文言があって出店側が規約違反した

9: 2017/09/09(土) 13:54:08.53 ID:n9XZZFOc0
人件費渋るからだよ

10: 2017/09/09(土) 13:54:39.17 ID:GNK3DX9p0
もともとがクーポン5割引きって在庫処分品だろ

11: 2017/09/09(土) 13:55:45.04 ID:eCrTQ5Gr0
返品しなくても良いけど、返品すればアマギフ7000円あげるよ
と言うこと?

15: 2017/09/09(土) 13:57:40.09 ID:KKR0ZWWv0
逆に顧客情報売りまくればyaraさんも元が取れるんじゃないの
自業自得とはいえ、アマゾンも厳しいな

16: 2017/09/09(土) 13:58:07.01 ID:rnwHH4ixO
乞喰もタイガイ恥ずかしいけど
商人がこんな事を世間に晒す自体があり得ない

17: 2017/09/09(土) 13:58:16.34 ID:Z1yavjY70
アマギフについては問い合わせ時の高圧的な態度と、その後の手の平返しが笑いどころかな

18: 2017/09/09(土) 13:59:29.70 ID:z+5hkkks0
髪の毛返して

20: 2017/09/09(土) 13:59:35.04 ID:XW1dzmeE0
なんでAmazonが返品するなって言えるのかわからん

36: 2017/09/09(土) 14:04:19.03 ID:GNK3DX9p0
>>20
店側が勝手に手違いがあった返品しろってなるとAmazonタイムセールの信用にかかわるからじゃん?

82: 2017/09/09(土) 14:29:22.84 ID:cnaQZERP0
>>36
タイムセールでゼンフォン3注文したけど、在庫が足らないとかで一方的にキャンセルされた。。

84: 2017/09/09(土) 14:31:37.49 ID:Wfh9SLbz0
>>82
信者は違うだろ一緒にするなって言うけど購入者にとっては変わらんのだよな
発送前にキャンセルされようが、発送後にキャンセルされようがね

37: 2017/09/09(土) 14:05:08.95 ID:ZFLLwASa0
>>20
法的な解釈の問題じゃないのかな。
発送前に誤りに気がついて契約の無効を主張して取り消すのと、
発送まで完了している状況で返品を求めるのとでは大きな違いがあるのかもね。

22: 2017/09/09(土) 14:00:11.01 ID:eW+RHy0C0
7000円は結構いいな
めんどくさい客として登録されそうだけど

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引用元 http://hayabusa9.2ch.net/test/read.cgi/news/1504932597/

23: 2017/09/09(土) 14:00:28.98 ID:bcfTJmkY0
何百個単位で頼んだ奴とかいるんじゃないの?

24: 2017/09/09(土) 14:00:44.95 ID:7cgyvSTx0
アマゾンで売っているものだけ検索する方法ってないの?
アマゾンに出店(?)してるのとか邪魔なんだよな

25: 2017/09/09(土) 14:01:01.53 ID:Ef8Sf3AG0
7千円ワイも欲しかった

28: 2017/09/09(土) 14:01:21.58 ID:uh3dXf580
いつから日本人はこんな浅ましい性根に成り下がったんだろうな
ミスに乗じて掠め盗ったイヤホンで聞く音楽は楽しいか?

30: 2017/09/09(土) 14:01:57.18 ID:zv6DRjLc0
そりゃ怒るわ

32: 2017/09/09(土) 14:02:55.16 ID:B/d9RtAG0
アマゾンって、自分がこういうミスしたら一方的にキャンセルして、文句言ったらBANするくせに、
下がミスしたらすんげえ冷淡過ぎるだろ

34: 2017/09/09(土) 14:03:39.84 ID:0mzVe0TQ0
Amazonの規約ではこんな理由でマケプレの店から消費者に連絡取ったりする行為が既にあかんのやないの
Amazonご立腹だろ

39: 2017/09/09(土) 14:06:41.75 ID:jcylM6AF0

amazonが焦ったのは勝手にメールを遅れるくらい、情報漏えいがザルって事じゃない?、販売店だからセーフなようでグレーでしょ

んで多分amaギフあげちゃったのも別の研修生なんだろうな

43: 2017/09/09(土) 14:08:49.27 ID:Kge/fTRd0
>>39
何一つ理解してなくて草w

68: 2017/09/09(土) 14:20:40.70 ID:XW/s7QxR0
>>43
ヤバイな

54: 2017/09/09(土) 14:15:12.78 ID:l04yPD0s0
>>39
お前中なかなか見込みあるよ
大したもんだわ

41: 2017/09/09(土) 14:07:51.59 ID:WyD43/yC0
印象良くしたアマゾンの勝利

42: 2017/09/09(土) 14:08:32.35 ID:PB1ubiWD0
amazonももうグッダグダだな
発注どおりに届かん商品はタダでも要らん
それでも居残る小売店はゴミばっかり

45: 2017/09/09(土) 14:09:13.83 ID:uh3dXf580
700万の売り上げを研修生のミスでパーだもんなぁ
やらかした新人は一生奴隷として奉仕させられるな

47: 2017/09/09(土) 14:12:23.02 ID:WSwQaNVW0
yaraちゃんがかわいそうやないか
返したれや

48: 2017/09/09(土) 14:12:34.47 ID:kZ/l6lIaO

>「店側のマイナスにならないよう、お客様が間違って注文したという事にして返品してね」

返品自体はともかく客都合にしとけはないわ

51: 2017/09/09(土) 14:14:16.60 ID:2RD9Wsja0
>>48
アマガブちぎれるわけだわ

53: 2017/09/09(土) 14:14:58.66 ID:ga2ci1Zp0
yaraちゃんは沖縄人なんだろうな
中華企業の奴隷やってんのか、気の毒に

55: 2017/09/09(土) 14:15:17.88 ID:pCgJEYlL0
3000円かそこらのイヤホンなんぞで大喜びできるってのがようわからんわ
価格的に音質クソだろうし

56: 2017/09/09(土) 14:15:30.67 ID:4q7+z/vM0
いやいやAmazonのミスで体重計とかいろいろ強制キャンセルされた事あるけど
なんのお詫びもなかったのはどういうことだよ

60: 2017/09/09(土) 14:17:10.16 ID:7sYgkbcr0
>>56
ほんとこれよ
何度もあるのにな

65: 2017/09/09(土) 14:19:22.13 ID:WSwQaNVW0
>>60
そういえば俺もAmazon販売の激安物置、何の連絡もなく取り消されたわ
ほんとに安いと思ったのに

57: 2017/09/09(土) 14:15:59.25 ID:cr6Ecdvr0
そこら中に中国人研修生が蠢いてる恐怖

59: 2017/09/09(土) 14:17:02.00 ID:8YO9ot740
店側の不手際で終始した案件

69: 2017/09/09(土) 14:21:10.31 ID:vvz2Lj4Q0
なんでアマギフ7000円なんだ
2500円で売るはずだった品だろ

71: 2017/09/09(土) 14:21:28.94 ID:lL4Y2Qv20
yara ないか

73: 2017/09/09(土) 14:22:27.19 ID:P1jdZSiQ0
出品した評判が悪いと商品名微妙に変えて再出品するマケプレ業者どうにかしろ
最初に自演で☆5レビュー書くし

74: 2017/09/09(土) 14:23:22.39 ID:9OXc4k2Q0
今迄のアマゾンのキャンセルと一緒じゃないと思う
これは「お客様都合にしてくれ」と申し入れがあってクレームに発展してるのに
って言ってもアンチには響かんのだろうなあ

76: 2017/09/09(土) 14:24:28.21 ID:2j6kylqz0

>Amazon.co.jp が販売する商品については、商品が発送されたことを
>お知らせするメールを当サイトからお送りした時点で、当該商品のご購入についての契約が成立します。
>Amazonマーケットプレイス出品者が出品する商品については、商品が発送されたことを
>お知らせするメールを当サイトからお送りする時点で、当該商品のご購入についての契約が成立します。

この中国の業者の場合、契約は成立しちゃったんだよな
0円で売るという契約が

81: 2017/09/09(土) 14:28:20.82 ID:pAWvBsac0
>>76
これマケプレのデメリットなんだよな
商品はアマゾン倉庫にあって発送業務もアマゾンに一任してるから価格ミスに気がつく頃には手遅れ
だからマケプレなんかに出店する業者は転売の値段吊り上げか日本語怪しいインチキ業者が大半
まともな店舗は楽天やらヤフーやらで自分で発送処理する

78: 2017/09/09(土) 14:27:06.66 ID:R/M549xl0
やらかしたフリし、て個人情報収集だったりして

83: 2017/09/09(土) 14:31:26.90 ID:NOSIkh1T0
コンビニだって間違って発注した弁当の代金は自分でかぶってんだからそれは家電屋のミスだよな
ネットだから見落として被害大きいとか言ってるやつは逆にネットの利便性利用して顧客拾ってる事については触れない
損するのも得するのも公平でないと

『【Amazonイヤホン0円祭】店「今すぐ返品して!」 → Amazonブチ切れ「店側のミスですので返品しないでください」』へのコメント

  1. 名前:匿名 投稿日:2017/09/09(土) 15:39:04 ID:cf1508ad1 返信

    ごめんなさいミスでしたでいいじゃん
    買った側も本気にしちゃいないだろ