イオン、物流センターで「フィジカルAI」導入へ　出荷作業の約8割を自動化

ネット上では、物流業界の人手不足解消につながるとして導入を歓迎する声がある一方、「倉庫作業員の仕事がなくなる」「派遣やタイミーなどの日雇い労働も不要になる」と雇用への影響を懸念する意見が相次いだ。AIやロボットによる自動化が進めば、事務職だけでなく肉体労働の仕事まで減少し、失業者や格差が拡大するのではないかとの指摘もある。また、外国人労働者を人手不足対策として受け入れても、将来的に自動化が進めば仕事を失う人が増えるという見方も出た。

一方、トラック運転手にとっては、これまで負担となっていた荷物の積み下ろし作業をロボットが担うことで、労働環境の改善につながるとの期待も。反対に、濡れた箱や潰れた箱など、想定外の状況にも対応できるのか疑問視する声や、導入費用・電力消費・メンテナンス費用を考えると本当に人件費より安いのかという指摘もあった。さらに、今回の技術は従来の倉庫自動化と大差なく、フィジカルAIと呼ぶのは大げさだとの意見も見られた。人手不足解消の切り札となるのか、それとも新たな雇用問題を生むのか、物流現場の自動化に注目が集まっている。(ChatGPT)