GMO、お名前.com緊急サービスメンテナンスへ　全サービスにおけるお申込み関連お手続き全般

特に懸念されているのが、GMOのVPS環境を利用した自動売買などへの影響や、被害を受けた利用者への補償問題だ。数百万円の損失を出した利用者がいるとの話もあり、補償額が数千円程度では不十分だという不満が噴出。損害賠償を十分に行えば経営への打撃が大きくなる一方、免責事項を理由に補償を拒めば信用を失うとして、GMOの今後を危ぶむ意見も見られた。

また、サービス停止によってドメインの新規申し込みができなくなることへの懸念も浮上。更新期限を迎えたドメインが失効するのではないかと心配する声が出たが、スレでは新規申し込みができないだけで、ドメインの自動更新とは別問題だと指摘されている。

一方、以前から営業手法や契約時のオプション表示などに不満を持っていた利用者からは、今回の騒動を機にGMOへの批判がさらに強まった。「ネット関連企業なのに危機管理が甘い」「技術力に疑問がある」といった厳しい意見や、顧客離れ、賠償問題、経営への影響を心配する声も続出。ただし、ハッカー側の主張やメンテナンスの理由について、スレ内では推測も飛び交っており、確定情報とは区別する必要がある。メンテナンス終了時刻が未定のまま、利用者の不安とGMOへの不信感が広がっている。(ChatGPT)