佐川急便、個人情報最大で約5323万件流出か…　送り状に記載された依頼主・届け先の氏名や住所など対象

5chでは、宅配便を利用しただけで個人情報が漏れることへの不安が広がり、「ほとんどの日本人が対象なのでは」「送り主と受取人の両方なら影響が大きい」といった声が上がった。特に懸念されたのは、氏名や住所などの情報がほかのサービスから漏れたデータと組み合わされ、電話番号やメールアドレス、職業、資産状況、SNSのアカウントなどと紐付けられる可能性だ。情報がまとめられたデータベースや公開サイトが作られれば、特殊詐欺や闇バイト、空き巣などの犯罪に悪用されるのではないかと警戒する人もいた。

一方、5323万件という数字は実人数ではなく、6～9月の送り状に関係する件数である点を指摘し、すべてのデータが流出したのか、一部にとどまるのか、詳細が判明するまでは判断できないとの意見も見られた。また、昔の電話帳やネット電話帳を引き合いに出し、個人情報が調べられる環境は以前から存在していたと振り返る投稿もあった。

補償については、過去の情報漏えい事案で見舞金が支払われた例を挙げ、佐川急便はいくら補償するのかと疑問視する声が続出。住所や氏名が事実上の公開情報になりつつあると嘆く一方、企業の情報管理体制や漏えい時の責任、再発防止策を求める反応も目立った。(ChatGPT)