ドコモ、iPhone 17シリーズ発売日にeSIMトラブル…　SIM再発行手数料を一部返金へ

1 : 2025/09/22(月) 16:16:00.41

　NTTドコモは9月22日、19日の午後4時半ごろからeSIMの開通や移行が一時しにくくなった問題を巡り、eSIMの再発行に関する事務手数料を受け取っていたケースを確認したとして、返金を発表した。対象の顧客に対しては、毎月の請求から受け取った事務手数料分の金額を差し引くといった対応を取る。対象者の規模は確認中という。

※全文はソースで↓

29 : 2025/09/22(月) 16:32:57.35

>>1
今回みたいなトラブルはそうそうないだろうがeSIM関連手続きは楽天と同様にしてくれ
端末故障とかトラブル時が面倒すぎる

2 : 2025/09/22(月) 16:17:10.12

ドコモクオリティ

3 : 2025/09/22(月) 16:17:10.75

ドコモは17promaxって在庫あるかね？

4 : 2025/09/22(月) 16:18:18.04

eSIMねえ

5 : 2025/09/22(月) 16:18:46.96

一部ってのはSIM発行手数料にかかってるわけか

名無しさんのおすすめ

6 : 2025/09/22(月) 16:19:38.70

つまりクソキャリア

7 : 2025/09/22(月) 16:19:43.24

物理シムで良かった

8 : 2025/09/22(月) 16:19:57.82

一部？

10 : 2025/09/22(月) 16:20:57.28

iPhone17でょうね

11 : 2025/09/22(月) 16:21:12.74

年単位でのeSIM化休止と新型iPhone断念やな
ドコモショックや

12 : 2025/09/22(月) 16:22:09.40

やっぱ物理ＳＩＭよ

15 : 2025/09/22(月) 16:24:01.23

>>12
ドコモ信者ここに極まれり

13 : 2025/09/22(月) 16:22:50.96

一部って

14 : 2025/09/22(月) 16:23:14.23

eSIMは機種変更するたびに再発行手数料がかかるという罠

21 : 2025/09/22(月) 16:26:20.84

>>14
うわ
中古端末買って試したり出来んのか

28 : 2025/09/22(月) 16:31:24.87

>>14
楽天含めてMNOはe-sim再発行無料
まずいのはMVNOの方
iPhoneはMVNOは（iijmioドコモ回線除いて）プロファイルが必要だし
iPhoneのe-sim専用化で不利なのはMVNOだよ

16 : 2025/09/22(月) 16:24:15.32

IT後進国にeSIMとか100年早いと思うの

17 : 2025/09/22(月) 16:24:32.92

総務省にチクった人いたから指導入ったんだろね

18 : 2025/09/22(月) 16:24:59.91

eSIMも転売ヤー除けとか
悪い事ばかりじゃないんだけど
やっぱり面倒だよね

19 : 2025/09/22(月) 16:25:07.42

無料にせんかい

22 : 2025/09/22(月) 16:26:37.64

eSIMはインフラがしっかりしてる前提だから危ない

23 : 2025/09/22(月) 16:27:52.23

esimはシステムが硬直してるドコモでは無理だったんだよ

24 : 2025/09/22(月) 16:28:44.97

早速こうなりますよってのを見せつけてくれてありがとう

25 : 2025/09/22(月) 16:29:26.94

ドコモはどんなに電波悪くても年寄りが解約せずにずっと使い続けるから
危機感なくて改善しない。

26 : 2025/09/22(月) 16:29:38.70

返金か

万博＼(＾o＾)／ｵﾜﾀ

27 : 2025/09/22(月) 16:29:55.82

そもそもEsimで5000円もとんなよ
馬鹿じゃねえのか

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引用元（本スレ）：

https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1758525360/