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スマホ修理店が「パーツを抜かれた」という風評被害に悲痛の叫び・・・客と連絡が付かず、来店履歴も無し・・・

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1: 2018/08/24(金) 07:25:35.78 ID:wM6tyTWh0● BE:887141976-PLT(16001)

スマートフォン修理店と客とのトラブルにより、スマートフォン修理店が風評被害にあい非常に困っているという。
そのスマートフォン修理店の名前はスマホバスターという店。

この名前を聞き覚えのある方もいるだろう。実はつい1か月前の7月17日に投稿されたツイートが元により風評被害
が拡散してしまっているという。

ことの真相を聞くため、編集部は店舗ではなく経営会社の株式会社グローウィングツリーに改めてことの経緯を聞くことにした。

まず、今回のトラブルは客がB店でスマートフォンを修理したところ、B店が「一部部品がないですね」と客に報告。
それを聞いた客が、スマホバスター三宮店を名指しして「この店で部品を取られた」とツイート。
これが瞬く間に拡散しTogetterでもまとめられネット上に拡散。このときの出来事は編集部でも取り上げている。

さて、ここからがことの真相なのだが、実は経営会社側は客と連絡が取れない状態だという。
最後に連絡を取れたのは7月19日で、電話は繋がるが全く出てくれないという。それまではやり取りをしており、客は昨年9月に
スマホバスター三宮店でiPhoneを修理したという。しかしその頃には三宮店はオープンしておらず、
実際にオープンしたのは2017年11月。修理したときの資料の提示を求めるも返事が無く応じてくれず困っているという。

(つづく)

http://gogotsu.com/archives/42229
http://gogotsu.com/wp-content/uploads/2018/08/001-38.jpg

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http://gogotsu.com/wp-content/uploads/2018/08/002-21.jpg

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http://gogotsu.com/wp-content/uploads/2018/08/003-10.jpg

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http://gogotsu.com/wp-content/uploads/2018/08/004-6.jpg

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http://gogotsu.com/wp-content/uploads/2018/07/005-1.jpg

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関連記事
スマホ修理店で修理したらパーツを抜かれた? ショップ側「パーツは抜いてない」と否定
http://gogotsu.com/archives/41530



119: 2018/08/24(金) 08:08:26.13 ID:1pAel6920
>>1
B店の名前も教えろ!!!

125: 2018/08/24(金) 08:11:45.25 ID:ooE3CNuk0

135: 2018/08/24(金) 08:21:18.90 ID:PbvOQ4lX0
>>125
自分でバラして交換無理そうだからお店に頼んだパターン
では

206: 2018/08/24(金) 09:16:45.48 ID:X8/9x+VF0
>>125
同じ製品の修理何度も何度もやってるのに、ネジの位置間違うなんてねーわ

258: 2018/08/24(金) 09:51:02.15 ID:ok0GXOZE0
>>125
どうみてもiPLaNTのまわし者にしか見えないけど
今iPLaNTはどうなってるんだろうね

263: 2018/08/24(金) 09:54:52.05 ID:5RM6l6yy0
>>258
三者で話し合おうと言われたとたん逃げ出し展開かるすると、その可能性は俺の中で大きくなってきたわ

2: 2018/08/24(金) 07:25:53.24 ID:wM6tyTWh0 BE:887141976-PLT(15001)

(つづき)

連絡が取れなくなる前までは、Twitterで拡散した本人に事実確認を取るため店舗に来るように依頼し、友人2人を同行し来店。
本人と直接1度お会いし、店で修理をした、もしくは盗んだという証拠の提示の依頼、拡散した本人、スマホバスター、
B店の責任者の3者で話し合いを行う約束を行った。しかし、これらを求めたところその後、連絡が取れなくなった。

その後、この客は自身Twitterアカウントを削除してしまいコンタクトが取れない状態となってしまった。
編集部もこの客に対してコンタクトを取っていたのだが返事を頂けなかった。

運営会社は「今からでも是非返事が欲しい。Twitterでも簡単に情報開示ができず本国にお願いしないといけなくて非常に面倒。
客の大学は既に判明しているが、直接コンタクト取れないので、警察と弁護士に任せている。出来れば穏便に終わらせたいです」と
しており、続いて「“スマホバスター”で検索するとサジェストにネガティブなワードが出てくるようになってしまい困っています。
弊社としてはトラブルにあったようなことはしておりません。それを証明するためにお客様に資料の提示をお願いしたいのですが
返事が貰えず……」と非常に困った様子だ。

またこの客にパーツが無いと伝えたB店だが、ツイートの内容とは少し異なる事が判明。スマホバスターの運営会社がB社に
問い合わせたところ「部品が無いことだけ伝えましたが、『前の店で~』、『抜かれている』とは一切言ってません」とのことだ。
しかし実際は投稿やTwitterで拡散されたB店と顧客とのやり取りのような投稿があり拡散された本人の投稿からだとB店が
明らかにスマホバスターを批判するような内容だと判断できた。
結局「部品が無い」と聞かされた客はそれをそのまま信じ「スマホバスター三宮店で取られた」とツイートしてしまった。
しかし修理したという客の日はスマホバスター三宮店はまだオープンしていなかった。

結局、この客はどこでスマートフォンを修理していたのだろうか? そして何故ツイートを消したのか?
経営会社も名誉回復をしたいようで、平和的な解決を望んでいるようだ。

(おわり)

3: 2018/08/24(金) 07:26:41.06 ID:jM0/gOcH0
客が糖質だったんやろうな

4: 2018/08/24(金) 07:27:52.71 ID:cPYZGjUg0
文字面からしてキッズだろ

5: 2018/08/24(金) 07:28:00.15 ID:M7etBuCk0
客を訴えたら絶対勝てるだろ
オープンしてないのに来店とか無理だしな

341: 2018/08/24(金) 11:08:39.74 ID:DCDZ9n4S0
>>5
未来から来たんやぞ

6: 2018/08/24(金) 07:28:06.77 ID:mlXakPcO0
すげえ手の混んだ嫌がらせされてて草w

7: 2018/08/24(金) 07:28:19.62 ID:/JvprunuO
出る所出たらスッキリするでしょ

8: 2018/08/24(金) 07:28:21.07 ID:GPMEOmyv0
威力業務妨害で警察にいけばいいだろ
14: 2018/08/24(金) 07:29:37.41 ID:ooE3CNuk0
>>8
すでに動いてるやん
ツイッターに情報開示求めて大学も特定してる

38: 2018/08/24(金) 07:36:14.37 ID:3jFV2IR20
>>14
そろそろ特定来るかw

63: 2018/08/24(金) 07:42:42.02 ID:1H1KF9800
>>14
むしろ大学わかってるなら誰か特定してそうなんだけどなあ
今回は遅いね

9: 2018/08/24(金) 07:28:28.78 ID:lQCX2H2I0
店側が陳述してることが真実なら普通に客がアウト案件じゃね

10: 2018/08/24(金) 07:28:33.50 ID:a/nWNNcN0
バカ相手の商売は大変だね

12: 2018/08/24(金) 07:29:05.72 ID:EDA5BGno0
店の対応が悪くて印象悪い
いくら言い掛かりでもいきなり訴えるはクソだわ

17: 2018/08/24(金) 07:30:23.20 ID:FrLEXRP50
>>12
お前本人かよw
バックレる方がおかしい
ちゃんと話し合いに応じろよ

21: 2018/08/24(金) 07:31:22.51 ID:M7etBuCk0
>>12
いや、これ店悪くないだろ
連絡くださいって言ってるのに無視して逃げてる客が悪い
そもそも来店してないから客じゃないし

25: 2018/08/24(金) 07:33:10.02 ID:hK0PbIX50

>>12
平和的解決を望んでるって言ってるけど
仏のような会社だな

そもそも逃げるな
修理したなら証拠出せよ
出せないからツイート削除して逃亡したんだろ

46: 2018/08/24(金) 07:38:37.95 ID:w3ulWF4Q0
>>25
平和的解決ってのはお金ありきのことだぞ

56: 2018/08/24(金) 07:41:22.47 ID:M7etBuCk0
>>46
刑事で訴えられないだけマシだな

163: 2018/08/24(金) 08:45:37.60 ID:gw4vi+hs0
>>56
刑事でもすすめるって書いてるやん

13: 2018/08/24(金) 07:29:23.68 ID:IaqJAnpZ0
出店前に修理に出したら部品盗られたワロタ

16: 2018/08/24(金) 07:30:07.39 ID:D1xB1dDc0
当時から客側の証言おかしい言われてたのに
バカッターキッズが盲信的に企業叩く事に必死で加熱して行ったやつやね

19: 2018/08/24(金) 07:30:44.04 ID:pbwHfue00
被害者のヒーローになろうとでっち上げ、バレて逃亡。

18: 2018/08/24(金) 07:30:41.13 ID:7J5yyLzQ0
あーこいつ人生狂ったな
少なくとも大学は中退か

39: 2018/08/24(金) 07:36:44.20 ID:rlt7VEeC0
>>18
偽計業務妨害程度じゃ除籍にならないでしょ

49: 2018/08/24(金) 07:39:06.08 ID:wAVfnZ7+0
>>39
最近じゃ私大はとくにイメージを大事にしてるからな
特定されて炎上したら除籍は免れないだろ

58: 2018/08/24(金) 07:41:43.58 ID:uU/KJ2dp0
>>39
いられなくなって自主退学かな

103: 2018/08/24(金) 08:01:47.65 ID:EbHdCzdV0
>>39
なるよ

151: 2018/08/24(金) 08:34:54.18 ID:p+KcDQ6O0
>>39
犯罪行為だからなる可能性あるよ
しかも今回の場合はバックれていて反省してないから悪質性が高いし

328: 2018/08/24(金) 10:48:50.93 ID:6ILCjacs0
>>39
退学と除籍は違うよ
また最近だと退学処分にせずとも自主的に退学するよう仕向けることも割とある

332: 2018/08/24(金) 10:51:48.65 ID:/t/nBzmf0
>>18
まだ特定されてないんだろ

20: 2018/08/24(金) 07:31:13.45 ID:LPgYWfOx0
スマホ修理店って大抵ブラックなヤンキーみたいな奴が多いよね

72: 2018/08/24(金) 07:44:55.10 ID:zvtbBy400
>>20
正規の店には雇ってもらえないレベルだけど
スマホをオラつかせたい変な人らが多いからな

22: 2018/08/24(金) 07:31:23.54 ID:Dt/K2WkF0
車のパーツ盗まれるからってディーラー信じられなかったら車検できないし
食べ物に何か入れられてるかもって心配してたら外食はできない。過剰に反応するのはよくないね

280: 2018/08/24(金) 10:07:28.48 ID:F+Xta+PC0
>>22
むかし、車の中に入れてた金盗むやつとかいたらしいけどな

325: 2018/08/24(金) 10:45:46.12 ID:M7+edDex0
>>280
昔車検にだしたら
車に結構ため込んでた小銭やられたな

339: 2018/08/24(金) 11:04:56.17 ID:RGA20Bbp0
>>325
特にトラック関係な

23: 2018/08/24(金) 07:31:49.11 ID:1/cfoNF+0
そもそもiPhone買ってディーラーで直さないとかどんだけ貧乏人なんだ

24: 2018/08/24(金) 07:33:02.64 ID:FrLEXRP50
店は損害賠償請求をするべきやな
学生だからと言って穏便に済ませてはいけないな
この手の嫌がらせ行為は今後もいろんな所で出て来るだろうしな
やった行為の対価は払わせるべきやな
98: 2018/08/24(金) 07:58:56.36 ID:c9zpYSiT0
>>24
うむ、一千万くらいは行けるのではないかな?

26: 2018/08/24(金) 07:33:25.70 ID:/42grFy20
そりゃ関わりたくねーだろ

27: 2018/08/24(金) 07:33:32.80 ID:rE+csOep0
未来人だったのかもしれないだろ

28: 2018/08/24(金) 07:34:07.75 ID:c9MwTcms0
見せしめに訴えてやれ

29: 2018/08/24(金) 07:34:20.38 ID:QMhMH72o0
ツイッターって嘘ばっかだよな

32: 2018/08/24(金) 07:34:43.39 ID:7y7qFb+80
2枚目の画像見たら抜き取る意味と価値が無い部品ばかりでワロタ

34: 2018/08/24(金) 07:35:50.00 ID:h9w8xubl0
正規で修理しろよ
一番修理しやすい環境があるスマホのくせにユーザーはアホだという

41: 2018/08/24(金) 07:37:57.68 ID:iWRR2rEf0
統失の客に当たってしまったんか

43: 2018/08/24(金) 07:38:15.47 ID:PHpuO24T0
岩間「商品に毒を入れられました」

47: 2018/08/24(金) 07:38:44.25 ID:M7etBuCk0

「口コミのサクラ雇って~」とか完全に憶測で笑ったw
http://gogotsu.com/wp-content/uploads/2018/08/003-10.jpg

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67: 2018/08/24(金) 07:43:37.75 ID:eI8j118g0
>>47
ネットってこんなやつばっかりだよ
自分の評価と違う考えのやつが沢山いたらステマだーとかサクラとか根拠もなく言う

51: 2018/08/24(金) 07:39:16.39 ID:Nhy8Aonh0
法人ならTwitterの情報開示はすぐできる

53: 2018/08/24(金) 07:39:40.47 ID:Fdxirj+P0
何でこんな嘘つくんだろ

69: 2018/08/24(金) 07:44:00.84 ID:xtIAC70Y0
どうせリツイート狙いの嘘松だろ
この学生をボコボコにして欲しい

85: 2018/08/24(金) 07:51:46.54 ID:Mo2L2ffB0
部品なんか大抵安く仕入れるやろ
パクる必要があまりない

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名無し@ニュー即

中古で買った奴なんだろww

名無し@ニュー即

店側にやってないと言う事実があるなら訴えろよ。そのほうがいいよ。いつまでも風評被害なんて言ってないでさ。

名無し@ニュー即

大学も一種の治外法権だしね・・・まして、国籍とか本国ってあるから、留学を終えて帰国した可能性もあるあるのか〜
お店が気の毒だな

   

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