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ローソン・社長「(お客様に)ご不便やお手数をおかけしてしまっている」PBの新パッケージを一部変更で

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1 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 03:16:22.03 ID:0YqDT0SG9

ローソン社長、PB新パッケージを一部変更へ 賛否の声に「公共性あるコンビニとして解決していく」

ローソンの竹増貞信社長が6月9日夜、ハフポストのライブ番組「ハフライブ」に出演。
賛否両論が起きていた同社PB(プライベートブランド)商品の新しいパッケージデザインについて、「お店で選びにくかったり探しにくかったり、色々なご不便やお手数をおかけしてしまっている」とコメントした。

「お客さんのニーズや価値観に寄り添いながらお客さんとつくっていくのがPBだ」として、「NATTO」などのローマ字で書かれ、分かりにくいとされていた「納豆」や「豆腐」を始めとした一部商品のパッケージを早くても7月には変更する方針を明らかにした。

(略)

三菱商事出身で、ローソン副社長から2016年に昇格した竹増氏。6月9日夜、ハフポスト日本版がTwitter上で配信しているライブ番組「ハフライブ」に出演し、反響は想像以上だったと語る。

「注目いただいていることに感謝を申し上げたいと思います」と述べ、批判があがっている点について、「お店で選びにくかったり探しにくかったり、色々なご不便やお手数をおかけしてしまっている。
そのあたりは真摯に反省し、次に活かさなくてはいけないと思っています」とコメントした。

さらに、竹増氏は「意見を真摯に正面から受けて、そうした意見とともにPBを作り上げていきたい」とした。
竹増氏によると、この間も店舗に直接足を運び、高齢者ら様々なお客さんの話を聞いた。さらに店舗のスタッフやネットの声などの意見もふまえ、デザインを改良していくという。

竹増氏は番組に出る以前から、ネットだけでなく、様々な意見を聞きながらプライベートブランドの変更は検討していたといい、
「(NATTOとローマ字でパッケージに大きく書かれた)『納豆』、これはちょっとわかりにくいですよね。豆腐も(TOFUなどと)ローマ字で書いている、マーガリンもスプレッド(という表記)。
こういったものはお声をきいても、(パッケージを見ても商品が)わからないということで、すでに着手している。来月にも新しいパッケージでお届けしていく。
(デザインで)足りなかったところがあるだろうし、見直ししていくべきところは見直ししていくべきだと思います」と話した。
https://img.huffingtonpost.com/asset/5edf9b1a220000c82482a456.jpeg
https://www.huffingtonpost.jp/entry/story_jp_5edf9828c5b6f05dc48aedca

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55 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 03:40:50.16 ID:vdSUMDlG0
>>1
セブンのコーヒーメーカーしかり…『お洒落でしょ一般人よ』てな感じなのかね…
(´・ω・`)

139 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 04:03:37.79 ID:uXzSHqTU0
>>1
ごめんけど産地や品質の点でどうしても無意識下で避けてしまう表記で自ら購買意欲下げまくってるのすごいね
しかもやるなら全部やればいいのに統一してないのとか意味不明

163 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 04:07:58.77 ID:Y8SuFali0

>>1
パッケージ変更後
シャレにならないくらい売り上げ落ちてるんだろうな

こんな誰でも予想できることがわからないバカ集団粘土に
今後デザイン頼むアホはいるのかね?www

177 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 04:09:29.80 ID:uXzSHqTU0
>>163
真面目に大金かけてパッケージ変えてそんなんなるの天才だろ

183 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 04:09:57.93 ID:cJYlfJ340
>>163
変更前は冷食を結構買ってたけど変更後は全く買ってない
全然美味しそうに見えないんだわ

194 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 04:11:59.31 ID:fvv/WwX50
>>1
ひよった

296 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 04:27:15.39 ID:5xNMeMF10
>>1
ようやく客が日本人だと気付いたようだな

457 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 04:51:11.60 ID:mHpDzhcs0
>>1
こじゃれた美術部の女子高生がデザインしそうなレベルのデザイン。

533 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 05:00:15.63 ID:TD48NgIc0
>>1
冷凍食品マジでビビった、一瞬で解らないから目を凝らした
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575 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 05:05:09.37 ID:3y/4l69a0
>>1
デザインどうのする前に内容を充実させろや
どう見てもセブンにおいつけてねーぞ

619 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 05:09:51.25 ID:jTt3UhaG0
>>1
instagramでは好評。映えるから。
twitchでは不評。こんなの求めてないから。

635 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 05:11:40.34 ID:uij8QraJ0
>>619
コンビニ商品ごときでインスタあげるやついるんだなwwwくそつまんなwwww

643 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 05:12:35.29 ID:kxa+uBKF0
>>1
ざまあw

692 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 05:18:54.80 ID:oZ7C28es0
>>1
紙パック飲料見たときは
???ってなった

821 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 05:36:37.42 ID:StflGr5B0
>>1
寄り添いながら?
はぁ?

892 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 05:44:15.34 ID:7uAsywLY0
>>1
そもそもなんで変えたの

4 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 03:18:24.32 ID:+eAaYDGK0
若い女がおしゃれだと思って買うんじゃないの。

6 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 03:19:31.48 ID:AWNgoSrA0
>>4
買わねーから変更するんじゃないの?

61 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 03:41:57.36 ID:mZ2QneE70
>>4
若い女性が多い都会はいいけど
老人だらけの田舎のコンビニは死活問題だと思う

263 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 04:21:39.04 ID:muQfVBaF0
>>61
いや、老眼真っ盛りの中年が多いオフィス街の方がキツいんちゃうか?

729 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 05:23:57.06 ID:s+A93HTr0
>>263
オフィス街で納豆買わないだろ

94 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 03:53:21.84 ID:GM80t8Tq0
>>4
おしゃれにすら見えないんだよな
トップバリュや百均感がする

107 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 03:56:46.77 ID:uKXM3JHD0
>>94
牛乳はおしゃれだよ
冷蔵庫に入ってて何この洒落てんのって思ったわ

709 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 05:21:38.06 ID:pLz5wNyI0
>>107
劇薬文字と最近汚染文字が気になる

847 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 05:39:49.03 ID:+sAglcf70
>>107
オシャレじゃないから

231 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 04:17:09.85 ID:HOE0HBts0
>>4
コンビニのコアユーザーなんてとっくに中高年だろ
年寄りに優しくしないでどうするんだ

303 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 04:28:01.60 ID:ggZfndzM0
>>4
おしゃれぶってる女はそもそもローソンで納豆なんか買わない
オーガニック系セレクトショップでご当地の高め納豆を買う

307 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 04:28:59.03 ID:pnxmMZYS0
>>4
中身納豆だし、お洒落もクソもないと思う

524 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 04:58:55.85 ID:n8U1jCwT0
>>4
いやぱっと見で中身が何かわからないから買えないぞ
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8 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 03:20:50.56 ID:8iviCw8+0
デザイナーがキチガイなんだよ

9 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 03:21:41.27 ID:IIhgPJQU0
PB安いけど不味いんだよな

10 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 03:21:54.08 ID:YpB2ZxFu0
中身が見えないから、どんな商品なのか分かりにくいし。デザインしたやつ馬鹿じゃねーの。

12 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 03:23:08.21 ID:MHFY71rw0
はじめから失敗が約束されたデザイン。
食品デザインの経験がないやつにやらせちゃダメなんだよ。

13 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 03:23:28.30 ID:673su7sX0
PBで合格点なのは、西友とヨーカド堂かな

57 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 03:41:42.23 ID:A9E5p2Gc0
>>13
同意
異音は不味いの多いから

295 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 04:27:13.46 ID:eRVzVdTY0
>>13
ライフもわりといい

706 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 05:21:33.34 ID:V1LOrIxY0
>>13
ヨーカドドウってwwwwww

14 名無しのニュー即 2020/06/11(木) 03:23:48.47 ID:cnOyOQvA0
わざわざ金掛けて劣化させて謝罪までしなきゃとはなw
前のパッケージ全面写真で解りやすくて良かったのにな。