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コンビニのレジで・・・お客「iDで」 店員「Edyですね(シャリーン)」 なんとかならないのか….

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1: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:17:59.53 ID:KAKc8rfY0 BE:837857943-PLT(16930) ポイント特典
電子マネーの登場で、財布が軽くなった。とくに「おサイフケータイ」をつかっていると、複数の電子マネーを一体化できて便利だ。今日もいつものように、
ケータイ片手に近くのコンビニへ。レジにお弁当を差し出して、「iDでお願いします」と伝え、読み取り機に電話をあてがう。

♪シャリーン――。あれぇ、なんか音違くない? そう、店員さんは「iD」と間違えて、「Edy」で決済してしまったのだ。両方のサービスを利用している記者は、
こういったケースによく出会ってきた。

no title

話を聞いてみた

このモヤモヤを当事者にぶつけてみた。NTTドコモに話を聞いてみると、とくに利用者から「まぎらわしい」といった声はないとのことだった。また、楽天Edyに取材してみると、

「このような利用者様の声はごく稀に頂きますが、最近になって増えてきたということはございません」

とのこと。間違えられることが少ないのか。それとも、わざわざ問い合わせる人が少ないのかは不明だが、「ごく稀」だそうだ。せっかくなので、
聞き間違えられないコツはあるのか質問してみた。

「『楽天Edy』と正式名称で言って頂くか、『エ』の部分を強調して、なるべく滑舌よく伝えることと、
できれば繰り返し言って頂くとより良いかと思います」(楽天Edy広報)

確かに「エ・ディー」と伝えてみると、間違えられることは格段に減る。一方のiDでも、イントネーションに気を遣いつつ、
「ア・イ・ディー」と伝えれば、間違われることはなくなった。

http://j-town.net/tokyo/column/allprefcolumn/230691.html

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引用元:http://hayabusa8.2ch.net/test/read.cgi/news/1471994279/

15: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:23:38.62 ID:onV2yhMb0
>>1
逆をよくやられるわ

70: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:41:16.26 ID:4pWcKkpCO
>>1
一回間違えられてからは
「アイ、ディーで」というようになった

83: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:50:00.04 ID:pHccBXIYO
>>1
画面タッチ式じゃないの?自分で使うの選んで

94: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:58:00.62 ID:ffVJeQBQ0
>>83
ローソン?
セブン、ファミマは店員がレジで選択してる

93: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:57:19.78 ID:ffVJeQBQ0
>>1
これが嫌でSuicaに変えた

158: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 09:44:14.30 ID:xZ8v0+q70
>>1
電子マネーで財布が軽くなった奴は物理的に軽くなっただけなんだよ
電子マネーを使ってなかった時に無駄に財布が重かった奴は電子マネーになった所で管理出来ない

161: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 09:45:37.95 ID:+9wJs6f40
>>158
物理的に軽くなる以外になんの意味が

2: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:18:59.16 ID:6Ea34PWX0
これまぎらわしいよね

3: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:19:01.16 ID:zEk8RF780
これは後発のiDがどう考えても悪いよなー

80: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:48:17.58 ID:oyvlMOsa0
>>3
だね
だいぶ後なんだからIDが変えるべきだった

281: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 13:28:33.49 ID:4kzrBXrE0
>>3
わざとEdyに似た響きの名称を採用したのがドコモのアホなところ

296: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 14:53:32.91 ID:syoYj5yp0
>>3
こういう名称って2文字は紛らわしくてダメ
プログラム言語でもGoとかCgとか、検索時に無駄な手間が増える

5: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:19:48.61 ID:SvwW2Mlo0
ポンタが一番可愛い

7: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:20:22.21 ID:PCS5TEua0
アイデーって言ってる

172: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 10:00:05.22 ID:KxFE+XFx0
>>7
「エデーですね(シャリーン)」

8: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:20:56.89 ID:GL1HhGxu0
こういうのってマーケティングの段階で
強い母音から始まる名前とか
競合避けるとかの意見ないもんかな

9: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:20:57.75 ID:kT15hXW00
各種電子マネーのボタンがついてる端末を客が押してかざすようにすればいいのに

12: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:23:14.54 ID:xWwSgKjF0
>>9
あそれほんと思う

28: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:26:45.33 ID:hLM1bBoG0
>>9
ローソンはお客が選択するようになってるから、他のコンビニでも出来るわな。

171: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 09:58:57.07 ID:AvXgzm7P0
>>28
9月から店員が選択するようになるぞ

220: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 11:28:52.58 ID:but+1zr00
>>171
そうなんだよかった。LAWSONはいちいち面倒でしょうがなかった

298: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 15:26:38.31 ID:j+rN/q2r0
>>28
ローソンはiDでっていうと店員が操作して画面にボタンを表示させるのだが
選択肢はiDだけが表示される
あれは責任を客に持たせるためで酒を買うときのと一緒
iDって言ってるのにEdyのボタンだけ表示されたりするし
しかもローソンは読み取りが遅すぎる
電子マネー使うより千円払って釣りをもらうほうが早い

140: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 09:27:45.49 ID:Zj8JvYH/0
>>9
これこそ無駄
非接触が台無し

10: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:22:26.33 ID:xWwSgKjF0
最近オートチャージスイカにしたんだがレジでなんていえばいいんだ?
電子マネーで、でいいかな?

27: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:26:23.38 ID:TFZvmuZQ0
>>10
「スイカ支払いで」

34: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:27:29.86 ID:zsY2aAKU0
>>10
交通系ICカードで

35: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:27:37.65 ID:X3Papnld0
>>10

スイカで

って言えば関西でも九州でもどこでもいける

88: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:54:10.82 ID:7miLCBsG0
>>10
電子マネー扱うところは複数扱ってるからちゃんとスイカと言え

13: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:23:26.43 ID:2dYsm4mC0
IDが悪いやろ
名前変えろ

16: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:24:06.67 ID:688ns1qR0
都内の通勤時間帯のコンビニは店員が中国人ばかりだからよくある

17: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:24:18.06 ID:8Me9kvAI0
idの名前付けた奴は死刑でいいよ

18: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:24:29.84 ID:GL1HhGxu0
「口頭での申告が必要」ってわりと致命的な欠点よな

19: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:25:00.05 ID:T3r+d11rO
エデ・イー?

20: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:25:01.65 ID:4WSaF4hz0
客が画面タッチで選ぶローソン

21: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:25:15.21 ID:7yKc/cz80
「iDで」
「クイックペ-イ」
「!?」

22: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:25:17.05 ID:znuBDzjm0
QUICPayにすればいいよ。
nanacoにされるときがあるけど。

38: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:28:08.07 ID:FE5amt0E0
>>22
俺は両方使うけど流石に間違われたことないぞ(´・ω・`)

47: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:29:34.56 ID:znuBDzjm0
>>38
QUICPay(nanaco)だとカード見て判断する店員がいる。

23: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:25:17.59 ID:onV2yhMb0
タッチして選ばせるローソン有能

24: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:25:20.85 ID:1s6oItcc0
らくてんえでー

と発音せよ

25: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:25:22.67 ID:DclTzQw50
iD持ちだが、最近は「アイ」を強調して伝えるようにしてる。

26: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:26:15.78 ID:H88fQlNg0
小さい声でゴニョゴニョ言ってるからだろ

29: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:26:52.95 ID:3NRj4/X60
ドコモのネーミングセンスのなさは異常

33: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:27:27.41 ID:VfA2amJMO
みんなWAONにしろ

37: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:27:56.97 ID:VQ/oJbS10
QUICPayで言うてるのに「IDですね!」って言われたときは泣きそうになった

181: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 10:05:33.80 ID:UcOezAYh0
>>37
ゲーム機を全部ファミコンて言うかーちゃんなんだよ

40: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:28:13.65 ID:1qAG+k4A0
ローソンはタッチパネルだから楽

42: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:28:30.90 ID:xWwSgKjF0
現金支払いならずっと無言でいいのに
電子マネーだと喋らないといけないっておかしいだろ

43: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:28:53.29 ID:DVg2mtl80
なったことないなぁ

45: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:29:01.91 ID:q98G8hWk0
店員やってるからわかるけど
滑舌悪いお客さんいるからなw

78: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:46:59.10 ID:IFex98pD0
>>45
さーせん

46: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:29:22.53 ID:GOYRFVrG0
たまにこれあるわ

48: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:30:22.29 ID:nySHBaow0
おれは初めてEdyを使った時に間違って「イーディーで」って言ってしまったよ

56: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:33:14.06 ID:e/90l7AI0
>>48
自己紹介乙

49: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:30:26.84 ID:JXA7K8Qe0
自分的には画面タッチで支払方法選ばせてくれるのが一番安心できる

55: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:32:49.42 ID:DVg2mtl80
>>49
どこも電子マネー選択のボタン置いてほしいよな
なぜか置いてあるのに言わないと機能しないイオン
何か問題あるのかな?

51: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:31:44.10 ID:Ws431q340
つか電子マネーなのにiDかEdyかを宣言しないと使えないとかダサすぎ。タッチしてから機械の中で振り分けろや

69: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:41:05.51 ID:O6WW27XC0
>>51
うむ、識別できねえのかな

109: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 09:04:57.75 ID:cZPuRAg70
>>51
携帯のだといろんな電子マネーいれてるからね
edy決済したかったがid決済して返金騒動あったばかり

52: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:31:53.20 ID:F7d1Rb9+0
あるあるw
特にボソボソ喋る自分にとってはそこがつらいw

257: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 12:21:10.31 ID:+qtEN3yO0
>>52
はっきり喋って お願い

53: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:32:23.42 ID:I+MQh4GD0
こんなもん機械側で自動判別できるように規格統一しとけよ

54: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:32:45.16 ID:p+dS5S+s0
これ結構あるからめんどくさくてiD使わなくなった

最近はスイカにしてる

66: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/24(水) 08:39:08.91 ID:SUnS5asb0
ゆっくりはっきりしゃべれ