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Windows 10、大型アップデートで勝手に削除されたファイル、マイクロソフトが復旧を約束

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1: 2018/10/09(火) 18:44:23.79 ID:CAP_USER

秋のWindows 10大型アップデート「October 2018 Update」は、インストールしたユーザーの一部から「ファイルが勝手に削除された」との苦情が相次ぎ、現在は一時配信停止となっています。

マイクロソフトの担当者は、そうした影響を受けた人々に向けて、削除ファイルの復旧を約束する趣旨をTwitterにて発表しました。該当するユーザーは、同社のサポート窓口まで連絡を取るように呼びかけています。

Windows Insider Programの責任者Dona Sarkar氏はTwitterにて、ファイルを削除された人々にサポート窓口への問い合わせを促すとともに「技術サポートに良好な状態に戻すツールがある」として、削除されたファイルが復旧できることを示唆しています。

その一方で、大手コンピュータヘルプサイトBleeping Computerによると、実際にサポート窓口に電話をかけた人の多くは「バグの調査を待つ必要があり、復旧ツールの存在は知りません」と対応されたとか。Bleeping Computerもサポートに問い合わせ、同じ回答をされたと伝えています。

しかし、その後Windows 10の更新履歴ページに「影響を受けたデバイスの使用を最小限に抑えて、直接ご連絡ください(please minimize your use of the affected device and contact us directly)」との記述が追加されていると判明しました。

つまり、新たなデータを上書きすることを控えれば、削除ファイルを取り戻せる可能性が高まるリカバリツールがすでに用意されていると推測できるわけです。
https://japanese.engadget.com/2018/10/08/windows-10/



32: 2018/10/09(火) 19:17:01.99 ID:ZwBm0njK
>>1
あれあれー?
復旧するデータはどこに取ってあるのかなー?
まさか勝手にバックアップ取ってあるのかなー?

67: 2018/10/09(火) 20:00:44.26 ID:1XAQZRn5
>>32
サーバ

68: 2018/10/09(火) 20:02:06.51 ID:1XAQZRn5
>>67
サーバの前で乗っ取る事も出来る
って記事で見た

59: 2018/10/09(火) 19:52:19.67 ID:1XAQZRn5

>>1
削除ファイルはとりもろせる
削除ファイルはとりもろせる
削除ファイルはとりもろせる…

「戦後日本の×××をとりもろす!!」
遠い昔の事なので忘れました…安倍ちよん

64: 2018/10/09(火) 19:58:10.31 ID:BBP+UZIh

>>1
なんか年がら年中
ウイルスを送りつけてくるな

強制アップデートを無効に出来るようにしろよ

70: 2018/10/09(火) 20:03:29.48 ID:BYd0aW00
>>1
市場に出回っている、『削除ファイル復活ツール』の類いをサポートチームに持たせただけだろ。
だから、削除済みファイルのセクタに別のファイルが上書きされないよう、
使用を控えるように言ってる。

71: 2018/10/09(火) 20:03:46.51 ID:BYd0aW00
>>1
市場に出回っている、『削除ファイル復活ツール』の類いをサポートチームに持たせただけだろ。
だから、削除済みファイルのセクタに別のファイルが上書きされないよう、
使用を控えるように言ってる。

82: 2018/10/09(火) 20:18:30.90 ID:9V2mOiQd

>>1

復旧ならいいが。。。

まったく知らない誰かのデータがいきなり出てきたら。。。

143: 2018/10/09(火) 22:05:13.57 ID:JFzfrc2U
>>1
1読んでも原文読んでも復旧を約束なんてしてないわなあ、対応するよと言ってるだけで。

212: 2018/10/10(水) 18:42:22.48 ID:aDzsPk/Q
>>1
男には絶対に依頼できないデータがある!

248: 2018/10/12(金) 11:52:11.28 ID:9R1pPesl
>>1
ユーザーに黙って今までデータをマイクロソフトは吸い出していたのか?
チャイナより悪質だなw
2: 2018/10/09(火) 18:46:24.43 ID:A3pZhF7t

>アップデートで勝手削除されたファイル

上書きしているのに復元できるのか?

7: 2018/10/09(火) 18:49:59.67 ID:ntSe73Oe
>>2
別に全てのファイル復元を保証しますとは言ってないかと

9: 2018/10/09(火) 18:52:08.06 ID:A3pZhF7t
>>7
1~3%を復元しますたと説明すると エンドユーザーが激怒でしょ?

110: 2018/10/09(火) 21:10:22.41 ID:6DwB+6ba
>>2
その上書きともちょっと違う。
フォルダの同じ場所への上書きじゃなくて、HDDのディスク上でハード部分での上書きが問題。
ソフトで消された部分はハード面では実際には消されてなくて、上書き出来る状態になってるのよ。
で、ソフトの上書きはハードでは別の場所にデータいれて、元々あったものを消してるわけなので、ハード側で上書きされるまではデータ復旧出来る可能性があるのよ。
だからもしもデータ復元できないようにしたかったら。容量マックスまで何か入れて全部消して、またマックスまでゴミデータ入れれば消える。

200: 2018/10/10(水) 13:50:18.56 ID:9P/q9yE+
>>110
そりゃ分かるけど、じゃあそのツールができるまでPC使うなってこと?

3: 2018/10/09(火) 18:46:26.51 ID:GutRgYb+
アップデートじゃなくて強制人柱って告知したうえで配信願います

4: 2018/10/09(火) 18:47:15.81 ID:yD9fAfP0
じゃあ勝手にアップデートしなきゃ良いんじゃね

6: 2018/10/09(火) 18:49:57.89 ID:dM7/hvt4
アップデートがダウンロードされると
データをsdカードとかに移動できなくなって結局消えてる
まえのアップデートでそれやられた
今回もやたらと重くなってアップデート来てて似たような感じだった

13: 2018/10/09(火) 18:57:31.90 ID:+VExSSLy
マイクロソフトのサーバにバックアップがとってあるとか?

5: 2018/10/09(火) 18:48:40.15 ID:DJEnN6rH
全てのファイルをマイクロソフトのクラウドに無断で保存してた、とか?

18: 2018/10/09(火) 19:03:41.28 ID:8IEuOcjg
>>5
それしか考えられない

126: 2018/10/09(火) 21:35:34.46 ID:snzhN/NN
>>5
それなら安心だな

173: 2018/10/10(水) 00:51:43.74 ID:lMzZK7nM
>>5
つまりそういうことだよな
で、そうつっこまれると
暗号化されているので読めないとかいう

10: 2018/10/09(火) 18:53:10.60 ID:2gIoEHjg
うちのパソコン、そろそろ寿命だから買い換えたいんだけど……w10を入れずにすます方法はないか?

23: 2018/10/09(火) 19:08:36.28 ID:+VExSSLy
>>10
俺はもう十年前からUbuntuでネットとメールだけやってる
ちょっと前に買ったPCでWindows10とUbuntuを共存させようとしたらHDDが吹っ飛んだけどね
WindowsをUbuntu上から仮想化ソフトで動かすのは、CPUの脆弱性で危ないかもしれないんで
Intelがパッチあててくれないほど古いけど動作はするPCで、
オフライン限定かつ外部からの入力無しのWindowsXP運用でもするつもり

198: 2018/10/10(水) 13:04:53.22 ID:C+saJX1A
>>23
5ちゃんは何経由で書き込みしてるん?

266: 2018/11/09(金) 16:49:15.90 ID:u+3nP46a
>>23
そんな、必死なくらいのレベルで一生懸命語らなくてもいいですよww

62: 2018/10/09(火) 19:55:16.26 ID:mHFH5K1X

>>10

Androidの10インチタブレットに
Bluetoothキーボード買ったら
大体のことはできるだろ

72: 2018/10/09(火) 20:05:35.96 ID:N2S/DcKM
>>10
Linux

78: 2018/10/09(火) 20:14:39.97 ID:1XAQZRn5
>>72
MAX

11: 2018/10/09(火) 18:53:31.96 ID:8iY4zbPZ
オレのファイルは影響ないんだが、どこに保存したファイルが削除されたんだ?

12: 2018/10/09(火) 18:54:06.49 ID:4L8PlT1G
マイクロソフトはなにをかんがえていうんだろうね

137: 2018/10/09(火) 21:59:06.79 ID:KA6hYsSY

>>12
ファイルの管理情報とファイルの中身は別の所に書かれていて、単純に削除しただけなら管理情報のみの削除で中身は残るから復元できる
でも、管理情報の領域に新しいファイルの情報が上書かれると復元できなきいから、書く前にツールを動かせと言ってる

と思われる

14: 2018/10/09(火) 19:00:30.48 ID:b+vVCvLx

ご安心ください!
当社には全てのデータが何故か保管されています。
完全な形で復元が可能です。

とかじゃないだろうな

16: 2018/10/09(火) 19:03:05.02 ID:5KI35dIR
もしかして更新時にハードデスクの内容を勝手に見られていたのか?

17: 2018/10/09(火) 19:03:07.78 ID:wCZuJZca

アップデートはもちろん入れるべきだけど、リリースされてから一月は待つべき

不具合でなかったの確認してから入れる

19: 2018/10/09(火) 19:04:29.22 ID:FcpDnSZw
髪の毛返してー(´・ω・`)

21: 2018/10/09(火) 19:06:44.09 ID:jiZ2bGU6

>>19
貴方の毛根は削除された後にnull値でランダムに256回ほど頭皮に上書きされております

まことに残念ですが・・・・・(´・ω・`)

61: 2018/10/09(火) 19:55:15.20 ID:1XAQZRn5
>>21
バーコードですか?
20: 2018/10/09(火) 19:05:09.17 ID:UjoEImMf
多用途過ぎるのと無関係なアップデートが発生するなどビジネスOSとして不適になってるな
いまのハードウェアも寄せ集め的でいいとは思わんし新しいコンピュータ時代を切り拓く企業はでてこないのかな

63: 2018/10/09(火) 19:56:44.86 ID:1XAQZRn5
>>20
寄せ集めで思いだしたが
台湾だかでパソの集合体でスパコン
作ってたな…

22: 2018/10/09(火) 19:06:53.12 ID:mmcgunKD
MS「(ナイショでクラウドにコピーしたファイルを戻すだけ)」

26: 2018/10/09(火) 19:10:11.83 ID:8Qb4pxtR
>>22
内緒っつーか、一応onedriveの設定をする時に
この機能を使いますか?とか聞かれた筈だな

24: 2018/10/09(火) 19:08:53.94 ID:8Qb4pxtR
多分、新機能の
攻撃の対象になってるファイルを>one driveでバックアップして保護する
って機能が、何か悪戯しちゃってんだろうなぁ、と

25: 2018/10/09(火) 19:09:17.74 ID:jiZ2bGU6
つか、Windows10てイメージバックアップて無いのか?
あったとしても直近のファイルは救えないだろうけど

33: 2018/10/09(火) 19:20:00.71 ID:/o72YbGB
※クラウドに保存したファイルだけです

35: 2018/10/09(火) 19:21:28.10 ID:bIaYvYXg
それより前にウイルスを送りつけるのを止めろよ

36: 2018/10/09(火) 19:23:21.55 ID:jb18b6Q6
約束とは一言も言ってないだろ
考えてやるよ、と言われて免許証が返ってくると思うほど甘い

37: 2018/10/09(火) 19:24:18.63 ID:jb18b6Q6
ネタはさておいて、大型アップデートする前にバックアップを取っておかないのが悪い

43: 2018/10/09(火) 19:34:26.97 ID:lk7C8AFH
まともに動かいないソフトを一方的に押し付けてきやがる。
マイクロソフト最低だな。

44: 2018/10/09(火) 19:34:48.06 ID:PRPgJNls
消しても消えないで本人も知らないどこかに保存
なんだこれw
怖くて使えないだろ。

45: 2018/10/09(火) 19:35:27.70 ID:EKVEy0sc
ビジネス用途のOSか家庭向けのOSか
そこら辺、ちゃんと意識して開発しろよ

48: 2018/10/09(火) 19:38:43.12 ID:Gxazby9T

あなたが人柱に選ばれました。
アップデートしますか?

はい/YES

147: 2018/10/09(火) 22:46:22.48 ID:/i/D/jp1
>>48
Noはないのかよwww

50: 2018/10/09(火) 19:39:16.87 ID:u4TfoGa7
え?バックアップとってたの?無断で?
としか思えないんだが

51: 2018/10/09(火) 19:40:42.38 ID:jb18b6Q6
まだ適用してないが、シンボリックリンクを置いてあったらその先まで消すような
仕様じゃないだろうな
まあそれでも大丈夫だけど

53: 2018/10/09(火) 19:42:38.11 ID:i1MPkpUZ
削除されても復旧できる場合はあるだろうが、
頻繁に更新されてるシステム(HDD、SDDetc)だと、
削除後に上書きされてる場合、これは復旧は不可能だろw

57: 2018/10/09(火) 19:47:10.78 ID:lFXcYTVm
まあ、たいがいのファイルはMSが吸い上げてある。ユーザーに無断でな。

81: 2018/10/09(火) 20:16:54.70 ID:D13xr5fg
こういう大型アップデートは毎回するバージョンと2年に1回のみのバージョンみたいに分けて販売してほしいもんだね

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