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【悲報】ニコニコ動画さん、ガチで解約者が続出したせいで必死すぎる誠実アピールを行うwww

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1: 2017/12/10(日) 10:03:36.65 ID:HurGgzQW0

(く)りたしげたか‏ @sigekun
ニコニコでは先日の発表会以降の反応を重く受けとめ、今後はユーザーのみなさんに向き合う運営に改めていきたいと思っています。
そのためネット(Twitter、ブログ、動画)やカスタマーサポートへのご意見にできる限り目を通しておりますが、このツイートにレスの形でもご意見いただければ幸いです。
10:03 – 2017年12月5日

双葉P‏ @futaba2010
返信先: @sigekunさん
そのツイートですと、これまではユーザーに向き合って居なかったと受け取れますが、そうなんでしょうか?
運営方針もあるでしょうし、言われたから何でも実装というのは無理だと承知していますが、ユーザーありきのサービスではないかと愚考致しますので、良き方向に向かって頂けるよう切に願います
10:11 – 2017年12月5日

(く)りたしげたか‏ @sigekun
ご意見ありがとうございます。社員はみな、ユーザーのみなさんにニコニコで楽しんでもらうことを目指して働いていますが、われわれ運営がユーザーのみなさんとのコミュニケーションの仕方を誤ってしまったと思っています。
10:44 – 2017年12月5日 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:0be15ced7fbdb9fdb4d0ce1929c1b82f)

2: 2017/12/10(日) 10:03:56.91 ID:HurGgzQW0
(く)りたしげたか‏ @sigekun
ツイートにレスでいただいた貴重なご意見は全て社内で検討いたします。
今の時点でそれぞれ個別にコメントすることはいったん控えさせていただきますが、承ったという意味で「いいね」を付けさせていただいています。
12:22 – 2017年12月5日

3: 2017/12/10(日) 10:04:21.00 ID:HurGgzQW0
(く)りたしげたか‏ @sigekun
こんにちは。ドワンゴの栗田です。僕のTwitterをご覧になっている方はご存じだと思いますが、数日前にこのようなTweet(https://twitter.com/sigekun/status/937850003216728064 …)をしました。
その結果、数多くの熱意あるリプライをいただくことができました。まずは、みなさんの熱意と愛情に深く感謝いたします。背筋が伸びる思いです
12:13 – 2017年12月9日

4: 2017/12/10(日) 10:04:37.94 ID:4CxTSxG+0
とはいえ手遅れ

5: 2017/12/10(日) 10:04:40.29 ID:HurGgzQW0
(く)りたしげたか‏ @sigekun
いただいたリプライは、すべて社内で収集して分類・分析し、それぞれに対応を考えているところです。
また、Twitterに限らずインターネット上で発信していただいたご意見についても、(見つけられる限りですが)意見として集約させていただいています。重ねてお礼申し上げます。
https://pbs.twimg.com/media/DQkuyIwAA2uaE.jpg

41: 2017/12/10(日) 10:07:26.60 ID:A4ig0FYS0
>>5
淫夢関連全般ってなに?無くなったらほんとにユーザーなくなるぞ?

504: 2017/12/10(日) 10:30:59.44 ID:9D3Nz3Kz0
>>5
ニコ生の広告って生主に金いくんか?

7: 2017/12/10(日) 10:04:47.35 ID:2XaMaC+G0
トップの川上がインタビューでユーザをコケにしてるから無駄やぞ

8: 2017/12/10(日) 10:04:53.36 ID:jnA72x6e0
どうせポーズだけ
そして手遅れ

9: 2017/12/10(日) 10:04:56.95 ID:5kLz28fR0
おせえよ

10: 2017/12/10(日) 10:04:57.90 ID:HurGgzQW0

(く)りたしげたか‏ @sigekun
本来ならばすぐにでも個別にお答えするのが筋だとは思うのですが、
なにぶん量が多いうえ、ニコニコの機能や方向性についての真摯なご意見・質問ばかりですので、お答えするにも社内での確認が必要であり、即答することができません。もうしわけありません。
12:19 – 2017年12月9日

(く)りたしげたか‏ @sigekun
お詫びというわけではありませんが、この土日はできるだけすべてに、個別に返信していきます。この時間でいただいた新たな要望についても返信していくつもりです。
まずは本日12/9(土)の12時から17時までの5時間で行いたいと思います。
12:19 – 2017年12月9日 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:0be15ced7fbdb9fdb4d0ce1929c1b82f)

11: 2017/12/10(日) 10:05:13.76 ID:FFhOCdMNa
今さらおせーよ

12: 2017/12/10(日) 10:05:15.02 ID:HurGgzQW0
(く)りたしげたか‏ @sigekun
補足です。この土日に私がこのアカウントで対応するのは一時的な緊急措置であり、来週にはちゃんとした対話用の運営アカウントを開設します。
もちろん、引き継いだ後もユーザーの声を聞きたいと思っていますが、それは運営アカウントのほうで行い、このアカウントは個人アカウントに戻ります。
12:20 – 2017年12月9日

13: 2017/12/10(日) 10:05:27.25 ID:s8uNk8Xv0
・YouTubeのほうが儲かるから生主(笑)がFA宣言
・センスある面白い奴が消えて面白くない奴が残る
・月額500円で楽しめるネットサービスの品質アップ、コンテンツの増加

14: 2017/12/10(日) 10:05:31.08 ID:HurGgzQW0
(く)りたしげたか‏ @sigekun
ニコニコの運営についてご意見・ご要望のある方は、本日12/9(土)の12時から17時までの5時間に、このツイートにリプライする形でコメントをお願いします。
できるだけ全部にお答えできるようにがんばりますし、即答できない内容も必ず社内に持ち帰って検討します。それでは、よろしくお願いします。
12:21 – 2017年12月9日

16: 2017/12/10(日) 10:05:39.43 ID:jnA72x6e0
そもそもツイッターで意見募集ってのがもう間違ってる

17: 2017/12/10(日) 10:05:40.88 ID:3oFnWEb90
つーか良いサイトになったら再契約すりゃ良いだけだし
今は普通に抜けろよ

18: 2017/12/10(日) 10:05:44.53 ID:HurGgzQW0
(く)りたしげたか‏ @sigekun
19時になりましたので、ひとまず今日はここまでとさせていただきます。
突然の告知にもかかわらず、ほんとうにたくさんのご意見・要望・応援をいただき、感謝の念にたえません。本当にありがとうございました。
19:08 – 2017年12月9日

19: 2017/12/10(日) 10:05:45.93 ID:HqYCYYzG0
おせーよバカ

20: 2017/12/10(日) 10:05:52.69 ID:8y27WWsy0
心にも無い返答で草生える

21: 2017/12/10(日) 10:05:55.55 ID:344bX0mz0
こいつ矢面に立つだけで無能を晒すだけしかしてなくない?

22: 2017/12/10(日) 10:05:59.35 ID:5cjOIYM30
何年目だw

23: 2017/12/10(日) 10:06:03.39 ID:HurGgzQW0
(く)りたしげたか‏ @sigekun
読んだ印として「いいね」を押していますが、非常に多くのリプライをいただいたため、一部のツイートは押し漏れがあるかもしれません。
すみません。その場合でも、意見の集約にはきちんと反映されますのでご安心ください。
19:10 – 2017年12月9日

24: 2017/12/10(日) 10:06:04.38 ID:vtgEaNVv0
10年遅い

25: 2017/12/10(日) 10:06:18.75 ID:HurGgzQW0
(く)りたしげたか‏ @sigekun
今日だけですでに700件以上の新しいリプライをいただいており、これまでにいただいたものと合わせると1300件以上になります。
すべてに個別の返事を差し上げるのは難しいのですが、きちんとすべてに目を通して課題を把握しております。
19:11 – 2017年12月9日

26: 2017/12/10(日) 10:06:27.87 ID:n6FYrYRq0
全てにおいてyoutubeに負けてるよな

28: 2017/12/10(日) 10:06:31.32 ID:HurGgzQW0
(く)りたしげたか‏ @sigekun
再度補足です。この土日に私がこのアカウントで対応しているのは一時的な措置であり、来週には対話用の運営アカウントを開設します。
運営アカウントはニコニコのスタッフが主体となって活動しますが、私がトップとして責任を持つことをお約束します。
19:12 – 2017年12月9日

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引用元:http://hawk.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1512867816/

27: 2017/12/10(日) 10:06:29.51 ID:sARIJUS0p
これはガチで相当減ったな

29: 2017/12/10(日) 10:06:33.31 ID:InU7orkm0
いくら誠実アピールしても優秀な技術者もうおらへんから改善されんぞ

71: 2017/12/10(日) 10:09:14.51 ID:5cjOIYM30
>>29
ほんこれ

95: 2017/12/10(日) 10:10:42.83 ID:zvk82uXF0
>>29
外注すればええんちゃうの?

156: 2017/12/10(日) 10:14:16.47 ID:InU7orkm0
>>95
ニコニコがそんな事すると思うか?

214: 2017/12/10(日) 10:17:05.84 ID:SDnH0uDc0
>>156
ニコニコまとめは一応外注だな
子会社かもしれんが会社の情報がほとんどないから分からん

215: 2017/12/10(日) 10:17:06.25 ID:FVU/rs+Za
>>95
奴隷みたいな使い方してブラック企業大賞を受賞しそう

30: 2017/12/10(日) 10:06:34.24 ID:qEw88R9J0
もう終わりやで

31: 2017/12/10(日) 10:06:46.89 ID:HurGgzQW0
(く)りたしげたか‏ @sigekun
運営アカウントに役割を引き継いだ後もユーザーの声を聞きたいと思っていますが、今後ご意見ご要望などはそちらの運営アカウントにお願いします。
こちらはあくまで個人アカウントとしてみなさんに接していくつもりです。
19:12 – 2017年12月9日

32: 2017/12/10(日) 10:06:59.56 ID:HurGgzQW0
(く)りたしげたか‏ @sigekun
また、みなさんの意見を聞く生放送について、多くの方からご提案をいただきました。
おっしゃるとおり、Twitterだけではなくより幅広いユーザーさんからの意見を伺いたいと思いますので、来週にも開催することを検討しています。こちらも確定次第、告知させていただきます。
19:13 – 2017年12月9日

33: 2017/12/10(日) 10:07:01.17 ID:g1fNGXPL0
過去の発言があるからどうしても薄っぺらく見えてしまうな

92: 2017/12/10(日) 10:10:29.86 ID:5cjOIYM30
>>33
ほんとに今更だからな
サービス始めて一年目二年目ならまだしも

34: 2017/12/10(日) 10:07:11.16 ID:QHeAG9Jl0
そもそもオタ向けの動画サイトやし陰でコソコソやってればええやろ

35: 2017/12/10(日) 10:07:12.22 ID:IqFV6+YK0
今更何やっても遅いよ

36: 2017/12/10(日) 10:07:12.23 ID:pAfKR1P6d
はよ潰れろ

37: 2017/12/10(日) 10:07:12.56 ID:dTuvyU9TM

川上「プレミアム会員を作ればプレ垢と一般会員で対立してくれるかなって(笑)」

ソシャゲを見る限り正論

38: 2017/12/10(日) 10:07:15.77 ID:HurGgzQW0
(く)りたしげたか‏ @sigekun
それでは退社いたします。また明日お会いしましょう。
19:13 – 2017年12月9日

798: 2017/12/10(日) 10:44:40.96 ID:+AdSp3t30
>>38
19:13に退社とはユーザーなめとるわ
やる気あんのかよ

39: 2017/12/10(日) 10:07:16.91 ID:PuYDBBe90
こいつにリプしてるって事はまだ期待してるって事やろ?
まだニコニコは安泰やわ

316: 2017/12/10(日) 10:21:38.54 ID:4MATc9CDr
>>39
去り際に一言ぶつけたいのが大半じゃね?

40: 2017/12/10(日) 10:07:21.44 ID:b+Sx4PXT0
機能だのコンテンツじゃなくてただサーバー強化するだけで良かった(そもそも自分らでやると言ってた)のにそれもできないガガイのガイに何を期待しろ言うねん

55: 2017/12/10(日) 10:08:10.06 ID:IqFV6+YK0
>>40
それやってもいずれ終わり行くよ

114: 2017/12/10(日) 10:11:55.57 ID:b+Sx4PXT0
>>55
他にいいとこいくらでもあるんやしそれは当然やろ

44: 2017/12/10(日) 10:07:33.81 ID:HurGgzQW0

川上:しょっちゅう謝る会社って多いじゃないですか。でも絶対に謝らないほうがいい。
もちろん、いろんなやり方がありますけど、うちは絶対に謝りません。
たまに謝るとユーザーのほうがびっくりしますからね。それぐらいがいいと思います。

「niconico」最大画質引き上げへ 「く」批判受け、川上会長が謝罪

「われわれ運営が積極的に取り組まなければいけない基本的な部分がおざなりになっていたこと、
ユーザーの皆さんの不便や不満点に十分目を向けてられていなかったことについて改めて深くおわびさせてください」(川上会長)
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20171130-00000119-zdn_n-sci

274: 2017/12/10(日) 10:19:46.55 ID:j2OI/s3W0
>>44
株価大暴落で母体に大打撃与えたからね、仕方ないね

400: 2017/12/10(日) 10:25:51.31 ID:XivBFrQ50
>>44
これ惨め過ぎる

424: 2017/12/10(日) 10:27:16.23 ID:b10aNvjHd
>>44
みじめすぎる

446: 2017/12/10(日) 10:28:35.11 ID:e3Oog6zjd
>>44
草ァ!

518: 2017/12/10(日) 10:31:27.82 ID:5YExoYjg0
>>44
謝ってもすまないんだよなあ

45: 2017/12/10(日) 10:07:38.82 ID:4Abt5U0L0
川上を出せ

46: 2017/12/10(日) 10:07:38.90 ID:x7fWc0Ks0
仕事でアピールして

47: 2017/12/10(日) 10:07:41.88 ID:LeLeElIi0
今まで何年裏切ってきたんだよ

48: 2017/12/10(日) 10:07:44.64 ID:7Sj29FT90
トップの首切ったら認めてやる

50: 2017/12/10(日) 10:07:51.16 ID:uIxwsJtp0
とりあえず解約して良くなったら入ればいい

51: 2017/12/10(日) 10:07:57.31 ID:b0/fJ5Yk0
くっそえらそうで草

58: 2017/12/10(日) 10:08:30.83 ID:0foj8RcRd
とりあえず原宿までロールバックしろ

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