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セブン&アイHDがオムニ減損で戦略転換…「もうAmazonと対抗しない…」

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1: 2018/04/23(月) 15:46:29.26 ID:CAP_USER9

ざっくり言うと

セブン&アイHDの好業績の背景に、234億円もの「オムニ減損」があるという
成果の出ない「オムニセブン」から、リアル店舗が軸の戦略へ転換したようだ
社長の意向からも、もうアマゾンとの対抗はしないのではとの見方もある

――――――――――――

コンビニエンスストアが牽引して2017年度に最高益を達成したセブン&アイ・ホールディングス。好業績の裏で、ある損失処理が行われていた。EC(ネット通販)戦略に関して、「オムニ減損」234億円を計上したのだ。

■「オムニ」という単語を聞かない

「リアル店舗とネット通販の融合」をうたい文句に「omni7(オムニセブン)」を立ち上げたのは2015年11月。業態の異なるグループ各社が参加し、「いつでも、どこでも、誰でも商品が買え、届くようにする」壮大なプロジェクト。同時に、2018年度に売上高1兆円という目標をブチ上げた。だが、思うような成果が出せず、2016年10月の決算会見で井阪隆一社長がオムニチャネル戦略の見直しを宣言した。

以来、オムニセブンの存在感は薄まるばかり。あるセブン&アイ関係者は「この1年半、『オムニ』という単語を社内ではまったく聞かなくなった」と話す。

失敗した理由の一つが品ぞろえだ。同サイトでの取扱品目はセブンプレミアムなどのPB(プライベートブランド)やメーカーとの共同開発品が中心だった。フロンティア・マネジメントの山手剛人シニア・アナリストは、「手に取れなくてもネットで買うのは、何でもそろっているから。グループ内外で商品をそろえなければ、アマゾンで買うという話になりかねない」と指摘する。

2016年5月には鈴木敏文会長が退任。「オムニチャネル戦略の推進役がいなくなった」(セブン関係者)。システムを内製化したことで、立ち上げに時間を要し、人材不足にも直面。今回の会計処理では、オムニセブンにかかわるソフトウエアの大半が減損対象になった。

目下、会社側が掲げるネット戦略のキーワードは「CRM(顧客関係管理)」だ。6月からはコンビニの「セブン-イレブン」や総合スーパーの「イトーヨーカドー」を皮切りに、各業態ごとに使えるスマートフォンアプリを順次立ち上げる。アプリを使った買い物に応じて、クーポンの配信などを行う。顧客の購買行動をリアル店舗でも把握、新しいサービスにつなげる狙いだ。

デジタル戦略推進本部長を務める後藤克弘副社長は「単品管理ではわからなかった、個々の顧客の動きが捕捉できる」と語る。

■「もうアマゾンと対抗しない」

「小さく生んでPDCA(計画・実行・評価・改善)を高速で回せ」。井阪社長は社内でそう繰り返す。

以下ソースで

2018年4月23日 6時0分 東洋経済オンライン
http://news.livedoor.com/article/detail/14616423/

73: 2018/04/23(月) 16:01:28.14 ID:OPlVg58F0
>>1
だからセブンネットショッピングのままでよかったのに。
その頃は結構使ってたけどオムニになってから使ってない。

84: 2018/04/23(月) 16:03:30.76 ID:FX5YZ8Ag0
>>73
たまに使うがセブンネットで検索してるわ

3: 2018/04/23(月) 15:48:07.36 ID:V7oY9lhp0
とりあえず今からでも名前変えるべき

7: 2018/04/23(月) 15:49:18.42 ID:qQyIAWfz0
敗北宣言か

8: 2018/04/23(月) 15:49:24.86 ID:wLb4u8M20
そりゃそうだろ。
あの端末、客人が自分で操作できないんだぜw

10: 2018/04/23(月) 15:49:58.90 ID:atIhc8kH0
まずはヨーカードーの看板を鳩に戻せ。

91: 2018/04/23(月) 16:06:22.20 ID:YuSUBBZL0
>>10
いま、順次鳩看板に戻しているよ

11: 2018/04/23(月) 15:50:01.57 ID:GzW6UfXG0
清野菜名…

12: 2018/04/23(月) 15:50:01.79 ID:DIf9IdNH0
イオンかどこか忘れたが3周回遅れでなにかやろうとしてるよな

31: 2018/04/23(月) 15:54:05.88 ID:Ue/rd3w50
>>12
イオンはヤフーだか楽天だかに丸投げするんじゃなかったっけ?
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13: 2018/04/23(月) 15:50:15.03 ID:y6kSc7HM0

サイトがすごく見づらい、使いづらい

投げ売りしてるときだけ利用している

15: 2018/04/23(月) 15:50:30.10 ID:67OlNJnj0
早くなくなってくらさい

16: 2018/04/23(月) 15:50:30.67 ID:qUWZrLJ40
これって辞めさせられた社長の息子がやってた事業だっけ?

19: 2018/04/23(月) 15:50:37.23 ID:uk0cumOy0
ヘルメットか!

21: 2018/04/23(月) 15:51:11.03 ID:LA/p2ZRF0
あっちのイメージつくよこんな名前。
オムニバスの略なんだっけ?

38: 2018/04/23(月) 15:55:17.68 ID:DN1VMIHZ0
>>21
オムニチャネル
店舗やイベント、ネットやモバイルなどのチャネルを問わず、あらゆる場所でお客さまと接点をもとうとする考え方・戦略のことです。

75: 2018/04/23(月) 16:01:41.44 ID:LA/p2ZRF0
>>38
なるほど。
セブン&アイには頑張ってほしかったけどこのネーミングに期待持てなくなったw

22: 2018/04/23(月) 15:51:20.50 ID:HHCL8q/P0
名前が悪い

24: 2018/04/23(月) 15:51:55.69 ID:y6kSc7HM0
セブンイレブンモールに一般化して、セブンイレブンの商品+他の商品を店頭で無料で受け取れる
ってだけで十分だと思う

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引用元:http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1524465989/

25: 2018/04/23(月) 15:52:20.22 ID:8a/YsMlS0
アマゾンよりは国内企業の方が良いかと
ブルーレイや単行本は極力セブン&アイを使っているけど
とにかく検索しにくいし履歴も見にくいアマゾンの足元にも及ばないだよな

26: 2018/04/23(月) 15:52:34.85 ID:q/k/tttX0
アマゾンと対抗する必要無い、日本のやり方でやればいい。

30: 2018/04/23(月) 15:53:41.22 ID:PVXCOrNV0
まず「オムニ」ってのがイメージ悪くすることに気がつかないのかね

35: 2018/04/23(月) 15:54:53.94 ID:+oYlvOWf0
オムニなんて、今初めて聞きました 浸透力無さ過ぎですね

41: 2018/04/23(月) 15:55:33.49 ID:yMhD8VK/0
コンビニドーナツも見なくなったな

44: 2018/04/23(月) 15:55:55.28 ID:mF2ZLG+N0
ブランドを統一出来ていないんだから客も迷うだろ

45: 2018/04/23(月) 15:56:13.78 ID:wsWf0NYl0
商品名でググってもオモニのページHITせんしな
SEO失敗してるんちゃうの?

54: 2018/04/23(月) 15:57:32.21 ID:SaWoHo+80
711毎日通ってるけどオムニセブンって言葉は全く知らない

63: 2018/04/23(月) 15:58:54.93 ID:bJDwDKlU0
昨日、店頭受け取りにしたオムニの商品を片道20分くらいかけて歩いて取りに行ったら、箱が予想外に90のサイズ。
入るレジ袋は置いてないって言われて、仕方なく肩に担いで暑い中を帰ったら、箱に90サイズが余裕で入る袋が貼り付いてた事に後から気付いた。
明細書を外に貼り付けてんのかと思っただろ・・・何処かに袋って書いといてくれよ。

65: 2018/04/23(月) 15:59:39.81 ID:wLb4u8M20

ずっと新発売とか、店じまいセールよりもひどい。と言うか、

次元が違う存在で、もはや木彫りの熊と化している。

68: 2018/04/23(月) 16:00:19.43 ID:KRVqouCR0
ロボコップは作らないのか
がっかり

80: 2018/04/23(月) 16:02:18.76 ID:7ZXn37wP0
7のPBを買いたいと思う人は生活圏内に店あるからね
86: 2018/04/23(月) 16:04:09.34 ID:EL28SRYj0
全国展開のスーパーは現物見て買えるのが強みだからな

87: 2018/04/23(月) 16:04:12.56 ID:aP/eJK9OO
アマゾンより優れてる点て限定nanacoカード買えるのとロフトの商品が買えるだけであとはアマゾンより劣ってるしな

88: 2018/04/23(月) 16:04:20.23 ID:x8rQxcaA0
コンビニってカップ麺だけが売りなのに
高いもの置きすぎ

90: 2018/04/23(月) 16:05:13.24 ID:fdTIchkl0
よそ使ってみると、アマゾンって使いやすいんだなって分かる

96: 2018/04/23(月) 16:07:42.81 ID:WyyC5VK/0
>>90
ヨドバシも販売終了品ずらっと出てくるしな

92: 2018/04/23(月) 16:06:39.10 ID:izt+fR9G0
名前がまずもってよろしくない
オムニってなに

94: 2018/04/23(月) 16:07:37.42 ID:iR4LSO3Y0
「セブンネットショッピング」というわかりやすい屋号を引っ込めて、
「オムニセブン」なんてやりだしたからな。
とことんバカ息子だよ。

95: 2018/04/23(月) 16:07:37.67 ID:YuSUBBZL0

「ネット販売を全力でやる」って
戦略自体は間違ってなかったとは思うんだけどな

ただ、「全力」でしなかったわけで

99: 2018/04/23(月) 16:08:48.29 ID:wLb4u8M20
それより、店員の時給を上げてほしい。

105: 2018/04/23(月) 16:09:58.15 ID:TAj0C9Lw0
命名時点で終わってた

110: 2018/04/23(月) 16:11:19.71 ID:FjAmZtmx0
楽天と提携すれば良かったのに。

117: 2018/04/23(月) 16:13:32.80 ID:qbOnWZ0F0
「セブンネット」で良かったのに
と思ってたけど、やっぱりみんなそう思ってるんだな

123: 2018/04/23(月) 16:16:05.44 ID:inXSwuPF0
オムニって名称にろくなイメージが無い

126: 2018/04/23(月) 16:16:26.65 ID:n300m+U+0
オムニと言えば、ロボコップの悪徳大企業

127: 2018/04/23(月) 16:16:48.40 ID:q4bmDzTT0
セブンはPBは程々にして既成品のラインナップを増やしてほしい

128: 2018/04/23(月) 16:17:01.90 ID:Ycdke8n/0
ま、負けました

129: 2018/04/23(月) 16:17:07.27 ID:YEgj5H8h0
これで鈴木一族追放されるのかな

136: 2018/04/23(月) 16:19:22.94 ID:wLb4u8M20

>>129

だって、まずいんだもん。

の精神性だけで、めし3杯はいけるレヴェルですよ。

130: 2018/04/23(月) 16:17:19.83 ID:5uxPsyOl0
ネーミングだけで利用する気を無くさせるなんてやるじゃないか

131: 2018/04/23(月) 16:17:32.68 ID:qfSuXDWb0
名前変えれば?
イメージって大事だと思うよ~

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