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Amazonトラブルがヤバイ! 被害者「デリバリープロバイダに持ってくの忘れたって言われたwwww」

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1: 2017/07/17(月) 23:45:55.19 ID:dEDz8nn+0● BE:472367308-PLT(16000) ポイント特典

当編集部はデリバリープロバイダの被害者に取材をすることに成功。配送業者として信じられない事実が判明したのである。以下は、被害者のコメントである。

・被害者コメント
「私がAmazonに嫌われているんじゃないかってくらい、トラブルだらけですよ。お急ぎ便で注文したのに商品が届かない。結局その日は届かず、ネットで商品を追跡したら不在連絡票がポストに入れられていたことになってたんですが、そんなのどこにもありません。

でも怒ったって意味ないので、仕方ないから再配達を依頼したんですね。でも届かないんですよ。(中略)2時間後に持ってきました。Amazonに遅延の理由を調査して報告するようにお願いしたんです」

・Amazonメール引用
〇〇〇様 Amazon.co.jpにご連絡いただき、ありがとうございます。このたびは、配送業者による対応に問題があり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。デリバリープロバイダによる問題につきまして調査をさせていただきました。以下の回答がございましたので、ご報告いたします。

1:初回配達時に不在連絡票を入れない理由
初回配達を担当した配送員が、誤って同番地の他の場所にお伺いしていた可能性があります。

2:再配達の希望時間に2時間超過して配達となった理由
配送員が再配達の情報を見落としていたため、お届けに伺うのが遅れてしまいました。

上記回答に関しましては、ご納得いただける内容ではないと存じております。本件につきましては、当サイトとしても誠に遺憾な結果でございます。つきましては、今後同様のことが起こらぬよう、責任を持ちまして担当部署を通じて、配送業者へ指導を行うよう手配いたしました(引用ここまで)

・被害者コメント
「今回は不運だと思って一度ぐらいのミスを責めることはしません。でもね、これから連続してミスが続いたんですよ」

中略

さすがにAmazonも申し訳ないと思ったのか「ご迷惑をおかけしたお詫びとして、お客様のAmazonプライム会員期間を30日延長させていただきました」とメールが届いたそうだ。

続きはソースで
http://buzz-plus.com/article/2017/07/17/amazon-delivery-provider-trouble/

2: 2017/07/17(月) 23:47:43.02 ID:sd5XnoaW0

詐欺業者の件もそうだけど
何でみんなしばらくアマゾンで買うのを控えないの?

どこでも売ってる物ばかりなんだから、
落ち着くまで余所で買い物すればいいじゃん

9: 2017/07/17(月) 23:54:47.95 ID:VTdJVYKL0
>>2
まあ、Amazonで買うのが楽しいから、ってことなんだろ
楽しい理由はいろいろあるんだろうけど
今は純粋に楽しんでる人の他に
祭りに便乗してる奴が加わってるから余計に騒ぎになってる

21: 2017/07/18(火) 00:08:33.01 ID:0EMIMeCr0
>>2
そりゃプライム会員は元を取りたくて必死だし
お急ぎに問題があるのにわかっててやってるわけ
いざとなりゃクレーマーに豹変して下っ端に当たってストレス発散するんだろう
お急ぎじゃなきゃヤマトやJPが配送してるし
翌日に届くんだけどね

27: 2017/07/18(火) 00:18:47.71 ID:oEutY30J0
>>21
在庫有りなのに翌日どころか発送日変更食らって予定より6日遅れで届いたぞこら。
prime様のためにオレみたいな貧困一般層が犠牲になってるんだぞこら。

32: 2017/07/18(火) 00:23:04.58 ID:0EMIMeCr0
>>27
どこだか知らんけど
うちは尼の倉庫が県内だからだろうな
昨日発送したもんが今日の昼ヤマトで普通に届いたわ
そもそも発送日変更とかあちらの管理の不手際であってイレギュラーすぎるだろ

66: 2017/07/18(火) 01:51:26.69 ID:2sjXVJjR0
>>27
お前はプライム様を舐めてんのか?あ?

166: 2017/07/18(火) 19:10:57.75 ID:uNS3sULl0
>>2
Amazonはいろんなジャンルのものを一緒に買っても送料無料だからな
ヨドバシはまだ品数少ないし楽天はサイトごとに送料とか確かめないといけないし

216: 2017/07/20(木) 09:53:30.43 ID:UfFflttF0
>>2
トラブルを楽しんでいるフシもある

3: 2017/07/17(月) 23:47:59.34 ID:391kUlDB0
在庫ありなのに発送まで二日待たされたは

4: 2017/07/17(月) 23:48:26.89 ID:z/QHziFh0
ヨドバシ使えよ

5: 2017/07/17(月) 23:50:03.10 ID:FvDuYZf30
扇風機買おうと思ったけど
ヨドバシのがええな

179: 2017/07/18(火) 21:09:15.11 ID:0vwMCnJF0
>>5
家電はリアル店舗ある店で買った方がいいぞ
ネットで買ってぶっ壊れてた時の対応が違うから

7: 2017/07/17(月) 23:52:20.17 ID:doXDQiqi0
遅配だらけ。
届けてくれたおばちゃんに「これ昨日の配達なんだけど」って言ったら「あら!?本当ねー」と、とぼけてやがった。

210: 2017/07/20(木) 07:48:56.30 ID:fjZSdkWL0
>>7
運送約款で日時指定は確約できないあくまでも努力義務って事になってる。嫌なら通販やめるしかない。

8: 2017/07/17(月) 23:53:36.58 ID:pBUm4xxcO
ネット通販で一世を風靡したAmazonも
そろそろオワコンかなぁ…

11: 2017/07/17(月) 23:56:11.24 ID:VQ8UR2xS0
>>8
最安値納品でブイブイ言わせてたのも終わったし、もう落ち目かね

150: 2017/07/18(火) 14:12:12.01 ID:7Qsp6ItV0
>>8
業績バリバリ絶好調やで
近い将来、全ての物販をアマゾン様が支配すると思う

190: 2017/07/19(水) 10:26:45.44 ID:YqzS7afv0
>>150
最大手の運送会社が、軒並みプライム撤退したから、翌日配送とか言う1番の目玉サービス(全然目玉だとは思ってないけど)はサービス維持不能と言う意味で終わり。
中小零細運送会社は、サービス品質が統一されて無いから、苦情ばかり増えて、イメージ低下にしか貢献してない。
尼が終わりとは言わないが、プライムはこのままじゃ、近い内に終わると思う

10: 2017/07/17(月) 23:54:58.57 ID:qzM9qE920
いや、もうAmazon使うってことは
そういう事って認識でいいだろ
どんだけ急いでるんだよ
コノザマを思いだそう!

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引用元 http://hayabusa9.2ch.net/test/read.cgi/news/1500302755/

12: 2017/07/17(月) 23:58:19.28 ID:BWJt8QuW0

結局Amazonも現実世界でのサービスはブラック企業酷使して漸く成り立ってただけ

日本人は異常なまでに高度なサービスに拘るよね
コンビニ然りブラック企業の根元は国民が暗に求めるサービスに馬鹿正直に応じているからだ

即日配達なんてサービスを求めるなら相応の対価払おうぜ

129: 2017/07/18(火) 13:13:22.36 ID:M+oiBJbO0
>>12
戦犯は、ミナミハルオだな。お客様は、神様ですって

206: 2017/07/20(木) 00:29:15.34 ID:VLpPxJHv0
>>12
だから消費者は対価は払ってる。後は会社と会社の取り決め次第。

13: 2017/07/17(月) 23:58:25.27 ID:rjMzMesq0
トンキンだけだろ こんなん

14: 2017/07/18(火) 00:00:20.39 ID:uKJ2rk390
こないだamazon出品のものを6つコンビニ振込で頼んだら、3つに分けて別々の日に支払いメール送ってきやがった。しかも4つに分けて別の日に送ってきた。
わけが分からんし単純にめんどくさかった。

15: 2017/07/18(火) 00:00:24.65 ID:PP9bMg1u0
コンビニ受取やらんの?

18: 2017/07/18(火) 00:04:13.77 ID:6p+nvJsh0
>>15
なぜか催促するまで認証キーが発行されない時がある

22: 2017/07/18(火) 00:10:16.44 ID:4QSr+YVO0
>>18
コンビニの店員が受けとりましたってバーコード読んで1~3時間くらいで認証メールが飛ぶんだって
配送業者の追跡で配達終わってるのにずっとメールが来ないのはコンビニ店員が受け取り作業してない可能性が高いです

81: 2017/07/18(火) 08:16:01.73 ID:pr8SOdiG0
>>22
それは郵便屋の仕事だぞ

43: 2017/07/18(火) 00:36:45.89 ID:P+KSS29r0
>>18
webで店舗到着まで確認できているならそのメッセージセンターのページで認証キーが確認できるのでメールが来なくても受け取れる

16: 2017/07/18(火) 00:02:15.44 ID:4TC9hm2U0
いやいやヤマトが優秀過ぎたばかりにそれ以外のところの実力が無いだけ。
ヤマトが遅配とかしようものなら株価は下がるし配送人の処分も厳粛。
ゆるゆるプロバイダーはある意味ゆるゆるで許されてる(みんな諦めてる)のがAmazonの逃げ作戦。
まあ遅配で怒るほどたいしたもの買わないことだな。

17: 2017/07/18(火) 00:04:10.56 ID:pOm8DRXm0
ヨドバシはポイント制やめたらシェア伸ばせるのに

19: 2017/07/18(火) 00:05:33.48 ID:NdMDOG9s0
Amazonが悪いんじゃなくて宅配業者が悪いんじゃなかろうか?

24: 2017/07/18(火) 00:13:50.21 ID:/+nuaJNL0
問題になってるのはprimeのお急ぎ便だけだろ
半年ぶりに昨日と今日着でもの買ったが、一つはデリバリープロバイダで、もう一つはヤマトだったが両方問題なかったがな

26: 2017/07/18(火) 00:16:20.68 ID:uUVXncI70
やっぱり楽天がナンバーワン!

28: 2017/07/18(火) 00:19:31.56 ID:jLnBbU5Y0

頻繁に使うけどこんなこと一度もねえぞ

ありがとうヤマト

29: 2017/07/18(火) 00:20:03.93 ID:sBqfCRub0
ヨドバシはメール便を指定すると発送までが異常に長いから注意な

31: 2017/07/18(火) 00:22:06.26 ID:/ii22zVi0
デリバリープロバイダって何?

35: 2017/07/18(火) 00:25:24.74 ID:wVn8f93t0
>>31
ヤマトに代わって、アマの荷物を配ってる会社。宅配便運送会社だよ

34: 2017/07/18(火) 00:24:28.89 ID:wVn8f93t0
人手が恐ろしく足りないんだろ。
アマの配送予定日が、「○月○日」から「そのうち届くよ」になるのは時間の問題。

36: 2017/07/18(火) 00:27:50.39 ID:MehgvPvW0
オムニ7使えよ
かなり上品は充実してるよ
セブンイレブンで引き取りなら送料完全無料や

38: 2017/07/18(火) 00:29:57.76 ID:lGx8S7z/0
こないだのプライムデー祭りで意気揚々とハードディスクをカゴに入れたら発送が2カ月後とかになってた

40: 2017/07/18(火) 00:30:50.53 ID:P3uVMkHk0
即日配達なんて求めてないんだが

95: 2017/07/18(火) 08:55:18.52 ID:xGRLXv7J0
>>40
これな
俺も遅くて構わないから
急ぐ度合いに応じて送料変えるなり何なりしてくれないかね
急ぐものならそれなりの金出すし

41: 2017/07/18(火) 00:30:58.47 ID:FIzzm5vt0
尼崎在住の俺が哀しくなるわ

42: 2017/07/18(火) 00:31:08.33 ID:rL8+O15b0
プライムなんて使ったことないけど翌日には届いてるぜ
まあこの3ヵ月くらいは尼で買い物してないが

44: 2017/07/18(火) 00:37:07.39 ID:VAUZbMs/0
>>42
なに言ってだこいつ

45: 2017/07/18(火) 00:40:24.97 ID:bHv+8+TV0
アマゾン本体含めて関わってる人もシステムも限界なんだろうな

46: 2017/07/18(火) 00:41:51.99 ID:H3/1EYb00
取りに行くスタイルにすればよい

50: 2017/07/18(火) 00:46:54.24 ID:+NaZ+BWp0
最近はヨドバシばっかだわ

52: 2017/07/18(火) 00:49:15.80 ID:vZGX2YLb0
Amazonの本当の価値は運送業者ってのがよく分かったわ

1001: 以下、ニュー即がお送りします。 -0000/00/00(0)00:00:00 ID:newsoku-

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