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おまいらどんなクレーム入れたことある?

1: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 13:58:06.06 ID:dF/yPzGe0 BE:468394346-PLT(15000) ポイント特典
もし某大手家電量販店で「9番対応、起きてます!」という
言葉を聞いたら、店内を見回してみましょう。「9番」とは
クレームの隠語。対応に追われる店員の姿が見えるハズ。
ここでは、ある大手量販店を例に、クレーム対応の実態を解説していきます。

http://getnews.jp/archives/1533540

176: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 17:21:00.11 ID:8K9p64AS0
>>1
コンプレインならしょっちゅう

230: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 18:16:27.81 ID:Nh0GNYOF0
>>1
クレームを入れないコーヒーなんて

495: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/11(火) 07:45:37.33 ID:Ye6y6Wtu0
>>1
ドライブスルーでストローが入ってなかったとき

2: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 13:59:48.17 ID:UFInYGJe0
クレーム対応ってたいへんだよな 謝っとけばいいだろう上司がクレーム1つで退職した

687: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/12(水) 03:31:46.58 ID:+NXc71kQO
>>2
なにそれ

4: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:00:27.58 ID:oYGJB+jaO
カレーが辛い

274: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 19:28:30.59 ID:c0Q6vm130
>>4
あーゴメンちゃい

644: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/11(火) 19:40:56.81 ID:anpaDOv90
>>4
中央線に飛び込むなよ

5: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:01:40.78 ID:jAmr+vf80
ゆで卵がきれいに剥けない

269: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 19:24:41.18 ID:Llxbofxa0
>>5
ゆかりごめんチャイ!

6: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:01:40.92 ID:ww2sQTiU0
真剣にお客様に対応したら上司から褒められて「お前明日からクレーム処理班班長な」と命ぜられた思い出。

7: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:02:08.53 ID:c0Chlt/60
ネットスーパーでごっそりミスと足りないのは電話した
クレームというか返してほしかった

9: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:02:32.28 ID:hdQLllj90
展示会のサイトの作りがへぼ過ぎる

10: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:02:41.93 ID:BQxauic50
髪が生えないんですけど

214: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 17:58:33.85 ID:4Uro8bBV0
>>10
お客様のそれは仕様ですので

11: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:04:45.30 ID:QULatp3q0
マックのテイクアウトでストローが入って無かった
商品全部作り直して自宅まで届けさせた

129: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 16:26:47.75 ID:dXW5QfhF0
>>11
家で食べるならストロー無くても良いやろ?

167: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 17:14:20.73 ID:ku8rO0620
>>11
これがチョン

246: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 18:42:25.11 ID:VxXpTJUL0
>>11
俺なんて女とドライブスルーでセット買ったらシェイク4本だった事があるw
腹壊すわw

605: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/11(火) 14:54:37.23 ID:vRPDNZyM0
>>11
日本人として恥ずかしくないの?

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引用元:http://hayabusa8.2ch.net/test/read.cgi/news/1476075486/

12: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:05:30.42 ID:I6rINQ0K0
オークションで家具を買ったらミニチュアだった

497: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/11(火) 07:50:34.06 ID:Aen5qhpV0
>>12
ワロタ

706: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/12(水) 08:49:06.89 ID:alAT/exk0
>>12
ワロタ

14: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:06:59.85 ID:ToZzZCqK0
人間が仕事してるわけだし多少の粗相は仕方ないと思うからクレームなんかまず入れないけど、
近所のセブンで買い物したときにがさつに投げるように袋入れされたときは流石に怒った

15: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:08:23.44 ID:A2nN+nw80
コーヒーがまろやかになるよな

192: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 17:31:58.20 ID:3fnJEDSJ0
>>15
オートマでゆっくり進むときは便利だよな

219: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 18:04:32.65 ID:nFzJpgDd0
>>192
俺はチョコとバナナ入った定番なのが好きだな

242: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 18:36:47.93 ID:iK84aJJF0
>>219
ファンタはやっぱこれだよな

16: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:10:05.36 ID:2bxcxfW80
自分「インスタントコーヒーがCMみたいに綺麗に溶けないんだけど?(´・ω・`)」

お客様窓口「はい、わたしがやっても綺麗に溶けないんですよ(´・ω・`)」

自分「ありがとうございました(´・ω・`)」

17: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:11:07.36 ID:xzv1ptRY0
>>16
おいww

31: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:26:22.74 ID:WrTAEDMt0
>>16
レギュラーコーヒだったってオチかと思った

588: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/11(火) 13:26:35.34 ID:TrVMnG110
>>16
平和って素晴らしい

18: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:11:11.80 ID:lRdYA3yr0
一年使ったHDDレコーダーを返品して八割返してもらった

215: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 17:58:46.64 ID:A/7UIvRD0
>>18
それどこのレコーダー?
Panasonic買って激烈に使えなくて買い換えるか考えてんだけど。

19: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:13:05.56 ID:VBfVmZeL0
カネを出せ!(`Д´)

20: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:13:54.98 ID:3Sa9rDy00
他人と極力関わりたくないからクレームなんて入れたことないな

21: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:16:37.31 ID:tyIsgSe/0
バスが予定時間より1分早く出発した
バス運転手が運賃を料金箱じゃなくて直接手渡しするよう要求した
ハロワ求人に応募したら、面接で結婚してるのかなどの不適切な質問を受けた

99: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 15:36:02.37 ID:acLd5m7L0
>>21
結婚しているかについては、徹夜や休日出勤がしょっちゅうあるけど平気かの確認。

695: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/12(水) 07:08:35.60 ID:Tgb/GJpt0
>>21
こんなキ○ガイが普通に面接に来るんだよなぁ

22: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:16:41.18 ID:nDeR9oNz0
ペットボトルジュースについてたおまけに不備があったんで報告だけしとこうと電話したら後日お詫びに全種類のおまけを送ってくれるという事になって住所やら色々聞かれて結果面倒な事になってしまった

おまけくらいでいちいち電話しないでよかったな
そのおまけのも今じゃゴミと化してるし
普段その程度じゃ全く動かない俺がなんでその時だけ行動力あったんだろうな、アホらし

127: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 16:25:15.50 ID:xOdpGkix0
>>22
まじか。
俺もおまけのフィギュアが開けてみたら台座しか入ってないことあったな。

好きなものは取っておく質だから、クレーム入れてみてもよかったな。

583: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/11(火) 13:06:17.33 ID:DBwfj1r00
>>22
うちの父が落ちしものを拾って駐在所に持っていったら留守で
机の上に設置されている連絡用電話で所轄の警察署に電話すると
こっちに持ってきてほしいと言われたので持っていくと
調書書くのにすごく長い時間付き合わされたって怒ってたな。
元の場所においておくべきだったって(笑)

587: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/11(火) 13:19:50.06 ID:WzwXV2/W0
>>583
「落ちしもの」とか仰々しいな

23: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:18:04.47 ID:GiOKQTme0
某デパートで店員(社員)がレジ打ちのバイトの女の子に物凄く横柄な態度で怒鳴ってたから、売り場の責任者と店長とお客様相談室に電話してやったわ。

責任者とそいつに詫びに来させた。

76: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:58:24.21 ID:5DGTtKIv0
>>23
典型的なクレーマー気質でワラタw

136: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 16:33:16.37 ID:lVxCuA8w0
>>23
気持ちはわかるわ
客の前でやるなよと思う

308: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 20:41:14.73 ID:TMEjt6rT0
>>23
飲食店ではやったわ

589: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/11(火) 13:31:21.21 ID:w8Ks13+b0
>>23
スーパーで働いてたけど意外とそういうクレームは多かったな

592: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/11(火) 13:38:39.62 ID:Qwrukr+y0
>>589
近所のアリオの中にある鮮魚店で、いつ行っても店長が店員罵倒してて胸糞悪いから行くのやめたわ
その並べ方じゃ客が来ないだとか、偉そうに言ってたけどどう考えてもお前が減らす原因だよと思った

24: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:18:18.30 ID:Tm02L/Wx0
宅配便の荷物がヤニ臭くてクレーム入れたことならあるな

188: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 17:28:44.74 ID:4V1apuVt0
>>24
宅配便の事務のバイトでそういうクレームはよく受けた。
伝票を整理していると、伝票がタバコ臭くて気持ち悪くなるときがあったから
荷物もそうとう臭いんだろうと思う。

189: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 17:30:36.06 ID:1SgGST6o0
>>188
運送業の喫煙率ひど過ぎ

220: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 18:05:45.58 ID:6ur+buhb0
>>188
委託業者っぽい人の時がニオイすごかった

26: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:20:44.87 ID:79qJItHf0
寒村のHDDが安かったから2台買ったら
3ヶ月と、半年保たず両方壊れた
1個だけなら放置するつもりだったけど流石にツクモに文句付けに行った

それくらい
普段は滅多にハズレ・不都合を引いたこと無いね

28: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:25:26.65 ID:ARRaJa4Z0
例えば商品に瑕疵があって交換しろ返金しろなら当然ながら即対応なんだが、過剰な請求を乗せてくる奴が多いから時間かかるんだよな。特にうちの会社は絶対に突っぱねろ、その結果として行くとこまで行っても構わんてのが社長の口癖なんで大変。

30: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:26:16.94 ID:rYXj95du0
コンビニで温かいものと冷たいものを同時に買った時に「袋はご一緒でもよろしいですか?」と聞かれる度に結構ムカッとする 
いいわけねーだろ… 
 
ただ、あとでコンビニ店員から雑談交じりに話を聞いたら袋節約のために客に確認するのがマニュアルなんだとさ 
俺も社畜だから上からのムチャぶりは理解するし同情すらしちゃうわ

49: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:36:34.25 ID:PhmNSK4H0
>>30
アイスならさすがに分けて欲しいけど、弁当とサラダとか弁当と飲み物なら別に一緒でいいわ。

32: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:28:09.85 ID:WsfyJOxi0
政府はクレーマー対策しろよ
消費者庁なんてものがあるから調子に乗るんだろ
廃止するか、生産者庁作れ。そもそも消費者と生産者は表裏一体なんだから。

169: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 17:16:34.17 ID:ku8rO0620
>>32
消費者庁は必要だろ
ただ下らんクレーマーには説諭してほしい

227: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 18:12:12.87 ID:HOzT24Nw0
>>169それ消費者庁が仕事してないから嫌がらせのレスだよ

33: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:28:49.85 ID:V6FR/6D40
基地外クレーム以外は正当なクレームが多いよ

34: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:29:05.54 ID:428SBhqV0
よく買ってるスーパーの惣菜のコロッケが大学芋並みに甘くて思わず電話した
店長が実際に食べて確認して、なぜか砂糖をばかみたいにいれてたのがわかって3万もらった

35: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:30:23.65 ID:ervNrYi30
セブンのPBチルド食品の内部に異物が混入してたんで
写真撮ってお知らせした時は
「そのような異物が混入する経路は確認できなかった」で終わり
交換商品も送ってこなかった
まるで悪質クレーマー扱いされたようで悲しくなったな

セブンイレブンではもう二度とPB買わない

45: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:35:08.21 ID:dF/yPzGe0
>>35
確信があるならネットの方がいいね

62: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:43:29.97 ID:ervNrYi30
バイトでクレーム受けた側としては
社外格安パーツが車体に合わないとの写真付きクレーム
どう見ても設計ミスで制作メーカーが100%悪いのに
「どうにかして突っ撥ねろ」との社長命令で強引に突っ撥ねた
そして俺はバイトを辞めた

>>45
ネットのほうがいいってどういうことだ?
Twitterやスレで逐一晒せってことならやらんぞ
数の力を借りて押し切る悪質クレーマーにはなりたくない

87: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 15:16:17.31 ID:dF/yPzGe0
>>62
お前の事を心配してのレスだが損した。
そんなところがクレーマー気質なんだろ?
セブンの対応は良かったってことだ。

97: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 15:33:12.59 ID:ervNrYi30
>>87
意味がわからん上に心配とか気持ち悪いなお前
ちゃんとお薬飲むんだよ

239: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 18:35:30.59 ID:hKYDt7OW0
>>35
異物混入で原因を特定するのは難しいというか無理がある

278: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 19:32:45.39 ID:wNAFjZ300
>>35
じゃあ衛生管理上問題あるかもなので保健所に連絡してみますと

36: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:31:07.25 ID:1n7UVvYj0
店員が感じ悪くてクレーム入れたことならあるなぁ。
愛想無いとかはなんとも思わないんだけど。
明らかに態度悪い人ってそうそう居ない。

43: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:34:07.28 ID:lsG8Tkri0
君がステキ過ぎてクレームを入れたのさ

44: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:34:15.93 ID:rKHLTlQg0
この世の中がクソゲーなんだが・・・

48: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:36:24.52 ID:fgN3xUmoO
マックでドライブスルーして家に帰って食べようとしたらナゲットのソースが入ってなくて家まで持ってこいって電話した

93: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 15:25:12.70 ID:IFA7eUvi0
>>48
お前もか

52: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:37:42.54 ID:gyL/3j/G0
セブンイレブンのお好み焼き食った直後に下痢と嘔吐で七転八倒。
救急病院で点滴打って1日入院。

本部に苦情の電話入れたら社員が菓子折り持ってお詫びに来た。

98: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 15:34:40.55 ID:VHR7QljO0
>>52
その菓子折りでまた当たったってオチがほしいところ

53: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:37:56.82 ID:BWRmrtp70
写真ではエビフライが二本入ってる弁当なのに持ってきた弁当に一本しか入ってなかった時クレームの電話したなぁ笑

56: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:41:08.14 ID:ECe1fP710
時間指定してるのに配達してこなかった時
しばらくは時間内に配達するようになったな

58: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:41:21.86 ID:9t0mzzOu0
去年だけどラーメン屋で
「駐車場いっぱいなんですけど!!」
て言ってる人がいた

59: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:41:31.19 ID:Kz8cSsuK0
クレーム担当は、何も悪いことしてなくて
何をする権限も持ってない人がやるもので
こっちが罪悪感を持つまで謝るのが仕事だからなあ
言っても詮無い
どうせ言うなら、スポンサーや本社、国民生活センター消費者庁辺りだな

65: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:47:25.83 ID:haWsfz1K0
クレームはないけど、嬉しかったときに逆なら言ったことある
性格かわからないけど、嫌なことはとにかくすぐに忘れたいから波立たせたくない

67: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 14:48:56.95 ID:0wvxX0KQ0
コンビニ弁当を楽天カードで買えず限度額5万をオーバーしてると電話して言われたから即解約

86: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 15:15:08.26 ID:FSi4gpnD0
めんどくせえからしたことない。

88: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 15:16:26.54 ID:+XRZafTa0
ここ見て絶対外食でバイトするのはやめようと思った
神経質なやつ多杉内

314: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 20:45:48.04 ID:TMEjt6rT0
>>88
名古屋だとクレーマーの家行ってボコボコにする奴いるから、クレーマー少ないよ
常識的なクレームは別として、非常識なクレーム入れる奴は、ガラス割られたりボコボコにされる

名古屋でクレーム入れる時は決して住所や電話番号を教えていけない

92: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 15:24:15.41 ID:3cMGqVrP0
宅配便が2日遅れただけで自分でもドン引きするくらいのクレームいれたことある。

113: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 16:10:39.44 ID:nvH3aWHL0
ドコモショップに電話しても全く出なかった時だな
何回目かに出たけど、お待たせしてすみませんの一言もなかったわ

118: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 16:15:40.64 ID:15ZQsErR0
>>113
今はどうか分からんがとにかくJTBが電話繋がらなくて困ったわ
クレームの電話自体が通じないという

133: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 16:31:39.04 ID:Y9QVpwYY0
コンビニの惣菜にプラスチック片が混入してた
店に言ったら後日テレホンカードが送られてきた

170: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 17:17:10.73 ID:x2SU6VUa0
>>133
コンビニの惣菜に虫が入ってた時は製造元が即効謝罪に来たわ
来られるのも迷惑なんだよな

142: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 16:40:27.64 ID:njQEBZsH0
ネット通販でカニを注文してなんか臭かったからクレーム入れたら同じ商品(一万円ぐらい)をもう一つくれた

152: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 16:48:13.06 ID:k+mcPfp30
U-mobileの無制限詐欺に対してクレームした

164: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 17:06:54.53 ID:IhaBmdNK0
昔docomoに、1年で劣化する電池を販売しないで下さいと電話した

仕事でイライラしていたと自覚はあったから自己嫌悪

177: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 17:21:02.26 ID:Wc1r730o0
バスが時刻表より速く通過
新幹線への乗り継ぎがヤバくなった時

204: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 17:50:40.41 ID:ShjhFnN40
ローソンでLチキ買ったら店員が手を紙袋に突っ込んで袋の口を広げてそこにLチキ突っ込んだので
きたねーだろ!ってクレーム入れたことならある

205: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 17:51:05.37 ID:wPzMRBzH0
コンビニで自分の前に弁当を温めていた客のカップ麺が入っていた時
もちろん返しに行きましたよ(´・ω・`)ズルズル

207: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 17:52:00.49 ID:5fR+Lzu40
おつりが1000円少なかったのでクレームと思って戻ろうとしたら
混雑しててただのいちゃもんつけてる客になりそうだったから泣き寝入り。
後でホームページから顛末を送ったらその日のレジが1000円多かったから
返金するとのこと。
あまりにあまりだったので返金も受けず二度とその店に行ってない。

210: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 17:56:33.39 ID:axgyfYl80
コンビニであったかい缶コーヒーと冷たい缶ビールを一緒に小さい袋に入れられた時。
あんたは正気か?!って思わず叫んだよ

224: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 18:09:59.49 ID:L2D6vpdN0
>>210
ホット缶コーヒーとチョコを一緒の袋に入れられたことがある
コンビニってそういう教育してないのかね?

212: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 17:56:51.23 ID:O7jobejx0
おせち買ったらスカスカだった(>_<)

213: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/10/10(月) 17:57:02.63 ID:4KSX4wNW0
ガチャの結果が広告と違いすぎ

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1001: 以下、ニュー即がお送りします。 -0000/00/00(0)00:00:00 ID:newsoku-
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