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マクドナルドのセルフレジ導入実験に絶賛の声!

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1: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:40:21.97 ID:CAP_USER9
マクドナルドのセルフレジ導入実験に絶賛の嵐
Excite Bit コネタ 2016年08月25日 16時50分

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一時期の業績低迷から復活を遂げつつあるマクドナルド。
リオ五輪に合わせた「必勝バーガー」シリーズなど、メニューの面でもファンの心を掴みつつあるが、今度は注文システムを大改革。
Twitterでも「これはいい!」と好評を博している。

■マックにセルフ注文システムがついに導入!

「マクドナルドが人件費を減らし始めた…」というコメントと共にTwitterにアップされたのは、マクドナルド大森駅北口店の無人注文パネル。
タッチパネルを利用してセルフで注文と会計を済ませることができるという仕組みで、「正直、これでいいっす」「これはいいかも」と評価するユーザーが多い。

> ごうれむ @506kun
> マクドナルドが人件費を減らし始めた…
> no title
> no title
> no title
> 18:09 – 2016年8月13日 Jr 大森駅から
> no title

「海外にあるやつと全く一緒ですよこれ!」という声もあるように、この注文システムはオランダやフランス、アメリカなどでは徐々に導入がはじまっているようだ。
日本ではこの大森駅北口店のほかにも関西や中京、東北の計3店舗での実験をする予定のようで、効果を見極めつつ他店舗への導入も検討していくようだ。

■ようやくユーザー目線に立てたマクドナルドに評価の声

以前から、マクドナルドの注文システムに不満を抱くユーザーもいて、「絶対スムーズに行かない」「順番で確認しないで最初から全部言えよ」と改善を求める声があがっていた。
しかし、それに反してマクドナルドでは2012年にカウンターのメニュー表を廃止。
これには「分かりにくい!!」と大ブーイングが巻き起こり、まさに迷走と呼ぶにふさわしい道を辿ってきた。

しかし今回のセルフシステム導入によりその評価は一転。
メニューをじっくり見て選びやすくなることへの期待や、「人間に伝えるより確実だ」と注文ミスがなくなることに喜びの声があがっている。
また、「コミュ障なんで、店員と顔つきあわせ無くてすむのは良いかも…」と注文の際に感じる煩わしさの解消も評価されている。

さらに、フランスでこのシステムを利用したという人からは「言葉の壁がないので非常に助かりましたね」という声も聞かれ、東京オリンピックに向けて外国人観光客も増えるこれからにまさにぴったりの改革になっているようだ。

すでに導入されている海外の店舗では、このタッチパネルを利用してトッピングを自由に選ぶことも可能なようで、その点にも期待が高まっている。
他にもネットでは「suicaが使えたら使う人増えそうなのにね~」「コラボでピカチュウとかが映って接客したら面白そう」「はやく全国で導入してくれ」と要望は絶えないが、ひとまずはタッチパネル方式が受け入れられそうだ。

ソース
http://a.excite.co.jp/News/bit/20160825/E1472107382240.html

43: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:48:51.88 ID:RX7NBx1G0
>>1
悪いけど「ああ、終わったな」としか思えない
要するにコンビニでお惣菜買う程度の価値もないってことでしょ
自販機で買うのと何ら変わらないのがマクドナルドの価値ってことでしょ

250: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 19:12:38.17 ID:rVMt5e8h0
>>43
お前ファーストフードになに求めてんの?w
ファーストフードはそもそもそういうもんだしセルフレジはむしろ本来の方向性だろ

67: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:52:53.85 ID:Fl+fMbU70
>>1
つーかこんなの、スマホのアプリでやれよ。
店に行く前にスマホで決めておいて、Felica読ませるだけで注文完了の方が全然えーわ。
今のアプリは糞以外の何者でもない。

79: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:54:47.26 ID:TUPeJTqj0
>>67
それ良いな、ドライブスルーも対応できそう

114: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:58:14.27 ID:Z8DhQvK50
>>1
松屋方式か

俺はそっちのがいいわ

670: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 20:01:41.25 ID:+TGy6a7+0
>>1
これただの券売機でしょ。

739: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 20:17:14.12 ID:qZZAr0JS0
>>1

最低賃金引き上げの成果すげーなw

リベラル派政治家が推し進めた政策の結果

低スキル労働者は失業して株主大勝利w

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引用元:http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1472204421/

2: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:41:40.89 ID:WLhfuMOr0
スマイル ハ ゼロエン デス

10: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:44:00.66 ID:/7WlyM2c0
>>2
コストカットによりスマイル止めます。タッチパネルに話しかけてください。

748: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 20:18:36.26 ID:IGqHk+Lh0
>>2
ナンニシマスカー?

4: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:42:33.76 ID:eKq/Z31k0
セルフ厨房

5: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:43:01.83 ID:xwEErPDy0
ついに機械に雇用が奪われる時代がきたか

7: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:43:21.86 ID:zEbdGAw80
マクドナルドのアルバイト店員はシールズのデモに参加して、
時給1500円にしろって声を上げないと

267: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 19:14:11.70 ID:p9LW1Ii+0
>>7
ギャグじゃなくてほんとにそういうのやりそうだから、SEALs関係者は採用できない
あんなのに顔と名前を出してイチビってた連中は、自分がやらかしたことの重大性を分かってないんだろな

274: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 19:15:09.47 ID:N/1Ee84O0
>>267
バイトで組合作って大騒ぎするだろうな

290: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 19:16:23.29 ID:gE0kjPEJ0
>>7
既に東京のマクドナルドは時給1500円のところが出とるで。

11: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:44:02.06 ID:10n7+ivA0
ハンバーガーにパイナップルは酢豚にパイナップルと同じくらい許せない

131: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 19:01:03.73 ID:QJgAsP1i0
>>11
激しく同意なんだが、一応食ってみようと思って今日必勝バーガー買いに行ったら売り切れだった

12: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:44:20.55 ID:G3g087bc0
楽天カード支払いなら
楽天カードマンによる商品手渡し

13: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:44:24.83 ID:jigWW84b0
後のサイバーネットである

514: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 19:39:55.21 ID:ee84ATVv0
>>13
スカイネットって言いたかった?

523: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 19:40:23.94 ID:W0/645DZ0
>>514
ワロタ

14: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:44:38.00 ID:9hSHw/Lv0
低価格メニューの単品を隠したりしてなければ良い

16: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:44:52.69 ID:qLawX/cz0
おっさん、どうしたらいいねん
使えんわ、こんなもん

21: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:45:36.82 ID:/7WlyM2c0
>>16
ガストのドリンクバーで立ち往生してる老害www

18: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:45:10.83 ID:tOXfdYvY0
これなら行きたいな

20: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:45:31.42 ID:oD0c/iOA0
どうせ買わないからどうでもいい

24: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:46:03.16 ID:/s/xF4dY0
なぜ今までこうしなかった

26: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:46:45.70 ID:2PFuSIcm0
自動餌やり機。

29: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:47:23.86 ID:pfqwSUU50
>>26
わろたw

50: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:49:40.14 ID:J2xLht1m0
>>26
うるせーよw

227: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 19:10:51.08 ID:wBXtBEBM0
>>26
ぐぬぬw

392: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 19:26:48.00 ID:KMTDEbu30
>>26
くそこんなので

525: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 19:40:32.63 ID:7s5As3QM0
>>26
なかなか的確

27: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:47:01.26 ID:1i83QvXu0
バイト大量失職www

47: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:49:05.03 ID:C/S8l1yeO
>>27
…たしかに。
ただ代わりといっちゃなんだが値下げ価格での提供はしやすくなる。

260: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 19:13:18.75 ID:o2hsloym0
>>27
というかバイトが集まらんから導入したんじゃね?
マックのトレーに敷いてる広告ってバイト募集のやつばっかだからな

663: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 20:00:43.76 ID:4gdpV42I0
>>27
ブラックだし
調度良いんじゃない?

30: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:47:27.07 ID:Amkh1iL90
食券と似たようなものかね

31: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:47:36.09 ID:ENT8tT9IO
やっと日本にも導入か。

海外なら既に当たり前。

32: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:47:39.73 ID:cmQpgJz60
既にヨーロッパで見たんだが・・・

35: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:47:54.67 ID:l4H4lJWD0
これいいな
ドライブスルーでもやってくれ

37: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:48:16.36 ID:jeQBEbx20
スマイルお持ち帰りができん

39: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:48:32.71 ID:9mLGjBf80
メニュー隠すよりよほど良い

店員が「300円くらいです(半笑)」とか言ってたのを思い出すわ

216: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 19:10:06.60 ID:gU4yoCZk0
>>39
心配すんな
そもそも表示されないからw

45: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:48:59.25 ID:qUFtM6aS0
回転寿司も、いまはもはやすべてタッチパネルでいいような気もするしな

46: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:49:00.22 ID:/79PrHYo0
スーパーのセルフレジもはよ

52: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:50:18.44 ID:Rjb8FEGs0
時給上げろって騒いだ所為で人が減りました

55: 以下、ニュー即がお送りします。 2016/08/26(金) 18:51:10.15 ID:yk1kwGqc0
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